Naar de hoofdinhoud

Je boekingen beheren

Waar vind ik mijn Withlocals-boekingen en wat kan ik ermee doen?

Al je boekingen staan in je account op de website en in de Withlocals-app. Je kunt zien wat er binnenkort op de planning staat, terugblikken op eerdere reizen en elke boeking openen voor details.

Hoe je je boekingen kunt vinden

  1. Log in op Withlocals.

  2. Open het menu en kies Boekingen.

Je komt terecht op de pagina Planning, die je aankomende boekingen toont.

Aankomende en gearchiveerde boekingen

Withlocals verdeelt je boekingen over twee pagina's:

  • Planning toont boekingen die nog moeten plaatsvinden.

  • Gearchiveerde boekingen toont boekingen die al hebben plaatsgevonden of zijn geannuleerd.

Vanaf de pagina Planning kun je Gearchiveerde boekingen openen via de link bovenaan, en vanaf Gearchiveerde boekingen kun je op dezelfde manier teruggaan naar Planning.

Wat je kunt doen met een boeking

Klik op een boeking om de detailpagina te openen. Vanaf daar kun je de volledige informatie van de boeking bekijken, een bericht sturen naar je host en de beschikbare acties voor die boeking uitvoeren (bijvoorbeeld een datumwijziging aanvragen of annuleren, afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van de ervaring).

Het aantal personen wijzigen

Je kunt het aantal personen van een boeking niet zelf wijzigen. Als je met een ander aantal gasten wilt komen, stuur dan eerst een bericht naar je host om te controleren wat dit betekent voor je boeking. Het aantal personen kan invloed hebben op de prijs en of de ervaring nog kan doorgaan zoals gepland. Je host moet de wijziging en eventuele gevolgen dus eerst bevestigen voordat er iets wordt aangepast.

Boekingsstatussen die je kunt tegenkomen

  • Bevestigd: je boeking is definitief en de host heeft deze geaccepteerd.

  • Niet bevestigd: de host heeft nog niet geaccepteerd. Je ontvangt een update zodra dit is gebeurd.

  • Voltooid: de ervaring heeft plaatsgevonden.

  • Geannuleerd: de boeking is geannuleerd door jou, de host of Withlocals.

Goed om te weten

  • De website en de Withlocals-app delen dezelfde gegevens. Alles wat je in de een doet, is ook zichtbaar in de ander.

  • Boekingsbevestigingen worden ook naar je gemaild, dus je kunt je inbox als snelle referentie gebruiken.

Gerelateerde artikelen

Was dit een antwoord op uw vraag?