Naar de hoofdinhoud

Contact opnemen met je host

Hoe stuur ik een bericht naar mijn host voor of tijdens mijn ervaring?

Je kunt je host een bericht sturen via de Withlocals chat. Bij elke boeking wordt het gesprek met de host op één plek bewaard.

Open de chat vanuit je boeking

  1. Log in op Withlocals via de website of in de app.

  2. Open Mijn boekingen en selecteer de boeking.

  3. Tik in het gedeelte Je host op de knop Chat met {host name}.

Hiermee open je het gesprek met je host in Berichten. Je kunt ook rechtstreeks vanuit het hoofdmenu naar Berichten gaan om al je chats te bekijken.

Wat de chat ondersteunt

  • Tekstberichten

  • Reageren op een specifiek eerder bericht

  • Een verzonden bericht bewerken

  • Het contact rapporteren als er iets mis is

Goed om te weten

  • Alle communicatie met de host verloopt via de Withlocals chat. Houd het gesprek daar, zodat je een verslag hebt mocht er iets misgaan.

  • Vlak voor de start van je ervaring verschijnt het telefoonnummer van je host op de pagina met boekingsdetails. Je kunt hierop tikken om rechtstreeks te bellen, bijvoorbeeld als je te laat bent of het ontmoetingspunt niet kunt vinden.

  • Withlocals toont in elke chat een veiligheidswaarschuwing: communiceer en overschrijf alleen geld via de website of app van Withlocals. Als een host je vraagt om ergens anders te betalen of berichten te sturen, zie dan Is dit bericht echt van Withlocals?.

Gerelateerde artikelen

Was dit een antwoord op uw vraag?