Al je boekingen staan in je account op de website en in de Withlocals-app. Je kunt zien wat er op de planning staat, terugblikken op eerdere reizen en elke boeking openen voor details.
Hoe je je boekingen vindt
Log in bij Withlocals.
Open het menu en kies boekingen. In de app is boekingen een tabblad onderaan het scherm.
De pagina boekingen toont eerst je aankomende boekingen. Boekingen die al hebben plaatsgevonden of zijn geannuleerd, staan daaronder onder de scheidingslijn Eerdere boekingen op dezelfde pagina.
Tik op het instellingenpictogram bovenaan de lijst om de Instellingen voor boekingsoverzicht te openen, waar je eerdere boekingen of niet-bevestigde boekingen kunt verbergen. Als je instellingen bepaalde boekingen verbergen, laat de pagina dit weten en kun je ze herstellen.
Boekingsstatussen die je kunt tegenkomen
Bevestigd: je boeking is definitief. Boekingen die hebben plaatsgevonden, behouden deze status.
Niet bevestigd: de host moet je boeking nog accepteren. De boekingspagina toont de deadline: "{hostName} moet bevestigen vóór {deadline}". Als de boeking dan nog niet is bevestigd, verloopt de aanvraag en wordt de reservering op je kaart vrijgegeven. Hosts hebben 48 uur de tijd, of tot 6 uur voor aanvang als dat eerder is.
Geannuleerd door jou op {date}, Geannuleerd door host op {date} of Geannuleerd door support op {date}: de boeking is geannuleerd. Als de host heeft geannuleerd, toont de boekingspagina de reden.
Not confirmed - refunded: het tijdslot is door een andere gast gereserveerd terwijl je betaling werd verwerkt. Je hebt automatisch het volledige bedrag teruggekregen.
Ontvangen, Aangevraagd, Afgewezen of Verlopen: statussen van een persoonlijk aanbod. Zie Hoe vraag je een persoonlijk aanbod aan.
Wat je ziet als je een boeking opent
jouw host, met de knoppen Chat en Bellen. Bellen is beschikbaar zodra je gratis annuleringsperiode is verstreken; tot die tijd toont de pagina vanaf wanneer dit kan.
Je groep: de mensen die met je mee reizen. Je kunt ze uitnodigen, zodat ze de planning kunnen zien en ook met de host kunnen chatten. Zie Gasten toevoegen of verwijderen.
Waar je elkaar zult ontmoeten, met Open in Maps.
Reserveringsdetails: boekingsreferentie, bevestigingsdatum, je annuleringsvoorwaarden en, voor bevestigde aankomende boekingen, Download kwitantie.
Boeking beheren: Aantal personen wijzigen, wat aangeeft wanneer een wijziging niet meer mogelijk is, Boeking verzetten als de boeking kan worden verzet, en Boeking annuleren.
Na de ervaring een uitnodiging om een Schrijf een beoordeling te schrijven.
Het aantal personen wijzigen
Je kunt het aantal personen van een bevestigde boeking zelf wijzigen. Tik onder Boeking beheren op Aantal personen wijzigen, geef aan hoeveel volwassenen en kinderen er meekomen en bevestig dit. Je kunt personen toevoegen tot 48 uur voor aanvang van de ervaring, en personen verwijderen zolang je boeking nog geannuleerd kan worden voor een terugbetaling. Je betaalt het verschil direct bij of krijgt dit terug. Zie Gasten toevoegen of verwijderen.
Goed om te weten
De website en de Withlocals-app delen dezelfde gegevens. Alles wat je in de een doet, is zichtbaar in de ander.
Boekingsbevestigingen worden ook naar je gemaild, zodat je je inbox als snelle referentie kunt gebruiken.
Boekingen die via Viator of GetYourGuide zijn gemaakt, tonen wie deze heeft georganiseerd en worden beheerd op het platform van de partner. Zie Boeken via Viator of GetYourGuide.
Gerelateerde artikelen