Je kunt een bevestigde of onbevestigde boeking annuleren via de pagina met boekingsgegevens. Voordat je de annulering bevestigt, laat Withlocals zien welke terugbetaling je ontvangt.
Stappen om te annuleren
Open je boeking vanuit Mijn boekingen.
Zoek de actie Boeking annuleren.
Bekijk het terugbetalingsbedrag bij de annuleringsstap (volledig, gedeeltelijk of geen).
Klik op Annulering voortzetten.
Selecteer een reden (optioneel). De opties zijn:
Mijn plannen zijn gewijzigd
Betere optie gevonden
Host heeft gevraagd om te annuleren
Host reageert niet
Anders
Klik op Boeking annuleren om af te ronden.
Je boeking wordt direct geannuleerd en als er een terugbetaling van toepassing is, start Withlocals deze meteen.
Hoeveel krijg je terug?
De annuleringsstap toont je het exacte type terugbetaling op basis van wanneer je annuleert:
Volledige terugbetaling als je je nog binnen de bedenktijd van 24 uur na het boeken bevindt.
Gedeeltelijke terugbetaling (prijs van de ervaring, minus de servicekosten) als je buiten de bedenktijd valt, maar het nog meer dan 7 dagen voor de ervaring is.
Geen terugbetaling als je je binnen 7 dagen voor de ervaring bevindt.
Zie Annulerings- en terugbetalingsbeleid voor de volledige regels.
Overweeg om in plaats daarvan te verzetten
Als je plannen zijn gewijzigd maar je de ervaring nog steeds wilt, kun je deze beter verzetten in plaats van annuleren. Bij boekingen die hiervoor in aanmerking komen, biedt de annuleringsstap de optie Boeking verzetten naast Annulering voortzetten. Zie Hoe je jouw boeking verzet.
Goed om te weten
Als je host niet reageert, kies dan Host reageert niet als reden, zodat ons supportteam dit kan opvolgen.
Boekingen die zijn gemaakt via Viator of GetYourGuide moeten op het platform van de partner worden geannuleerd. Zie Boeken via Viator of GetYourGuide.
De terugbetaling wordt teruggestort op de betaalmethode die je tijdens het boeken hebt gebruikt.
Gerelateerde artikelen