Ir al contenido principal

Gestionar tus reservas

¿Dónde encuentro mis reservas de Withlocals y qué puedo hacer con ellas?

Todas tus reservas se encuentran en tu cuenta, tanto en el sitio web como en la aplicación de Withlocals. Puedes ver tus próximas actividades, consultar viajes anteriores y abrir cualquier reserva para ver los detalles.

Cómo encontrar tus reservas

  1. Inicia sesión en Withlocals.

  2. Abre el menú y elige Reservas.

Llegarás a la página de Agenda, que muestra tus próximas reservas.

Reservas próximas y archivadas

Withlocals divide tus reservas en dos páginas:

  • Agenda muestra las reservas que aún tienes pendientes.

  • Reservas archivadas muestra las reservas que ya han tenido lugar o que han sido canceladas.

Desde la página de Agenda puedes abrir las Reservas archivadas utilizando el enlace de la parte superior, y desde Reservas archivadas puedes volver a Agenda de la misma manera.

Qué puedes hacer con una reserva

Haz clic en cualquier reserva para abrir su página de detalles. Desde allí podrás ver toda la información de la reserva, enviar un mensaje a tu anfitrión y utilizar las acciones disponibles para esa reserva (por ejemplo, solicitar un cambio de fecha o cancelar, según la política de cancelación de la experiencia).

Cambiar el número de personas

No puedes cambiar el número de personas de una reserva por ti mismo. Si quieres asistir con un número diferente de acompañantes, envía primero un mensaje a tu anfitrión para comprobar qué implica esto para tu reserva. El número de personas puede afectar al precio y a si la experiencia se puede realizar según lo previsto, por lo que tu anfitrión debe confirmar el cambio y cualquier consecuencia antes de realizar cualquier ajuste.

Estados de reserva que puedes ver

  • Confirmada: tu reserva está fijada y el anfitrión la ha aceptado.

  • Sin confirmar: el anfitrión aún no la ha aceptado. Recibirás una actualización cuando lo haga.

  • Completada: la experiencia ya se ha realizado.

  • Cancelada: la reserva fue cancelada por ti, por el anfitrión o por Withlocals.

Es útil saber

  • El sitio web y la aplicación de Withlocals comparten los mismos datos. Cualquier cosa que hagas en uno se reflejará en el otro.

  • Las confirmaciones de reserva también se te envían por correo electrónico, de modo que puedes usar tu bandeja de entrada como referencia rápida.

Artículos relacionados

¿Ha quedado contestada tu pregunta?