Du kannst die Anzahl der Personen für eine bestätigte Buchung selbst direkt in der Buchung ändern. Für das Hinzufügen und Löschen von Personen gelten unterschiedliche Fristen, und die Preisdifferenz wird in dem Moment beglichen, in dem du die Änderung bestätigst.
Wann du deine Gruppe ändern kannst
Was du tun möchtest | Wann es möglich ist |
Erwachsene oder Kinder hinzufügen | Bis 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses |
Erwachsene oder Kinder löschen | Solange deine Buchung noch für eine Rückerstattung storniert werden kann |
Withlocals nutzt für beide Fristen die genaue Startzeit deines Erlebnisses, nicht Mitternacht. Wann dein Zeitfenster für eine kostenlose Stornierung endet, hängt davon ab, wann du gebucht hast und wie bald das Erlebnis stattfindet. Siehe Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien.
Deine Gruppe ändern
Öffne deine Buchung unter Buchungen.
Tippe unter Buchung verwalten auf „Anzahl der Personen ändern“.
Lege fest, wie viele Erwachsene und Kinder teilnehmen. Erwachsene und Kinder werden separat gezählt.
Überprüfe, was du bezahlst oder zurückerhältst, bevor du etwas bestätigst.
Wenn die neue Gruppe mehr kostet, tippe auf „Weiter zur Zahlung“ und zahle die Differenz direkt vor Ort. Wenn die Kosten gleich oder niedriger sind, tippe auf „Änderung bestätigen“. Zurückerstattetes Geld geht an die Zahlungsmethode, die du für die Buchung verwendet hast, einschließlich der anteiligen Servicegebühr. Siehe Wie lange dauern Rückerstattungen?.
Dein Host sieht die neue Gruppe sofort, und die Auszahlung sowie die Rechnung werden automatisch entsprechend angepasst.
Änderungen außerhalb dieser Zeitfenster
Nach Ablauf der 48-Stunden-Frist oder nach Schließung des kostenlosen Stornierungsfensters ist die Änderung unter Umständen stillschweigend noch möglich. Teile uns deine Buchungsreferenz sowie die neue Anzahl von Erwachsenen und Kindern mit, und wir prüfen das für dich. Dein Host kann dir auch ein personalisiertes Angebot für zusätzliche Personen senden.
Wann eine Änderung nicht möglich ist
Die Durchführung wurde storniert.
Die neue Gruppe ist größer als für das Erlebnis zulässig, oder der Termin ist ausgebucht.
Die Buchung wurde nicht online über Withlocals bezahlt.
Eine vorherige Änderung derselben Buchung wird noch bezahlt.
Deine Freunde oder Familie zur Buchung einladen
Das Einladen von Personen ist unabhängig von der Änderung der Gruppengröße und fügt keine zusätzlichen Plätze hinzu. Sobald jemand die Einladung annimmt, sieht die Person die Buchung in ihrem eigenen Konto und kann mit dem Host chatten. Du hast eine Einladung pro Gast auf der Buchung (außer dir selbst).
Tippe im Bereich Deine Gruppe deiner Buchung auf Andere einladen. Gib die E-Mail-Adresse der Person ein und tippe auf Einladung senden, oder nutze stattdessen Link kopieren oder Link teilen. Ausstehende Einladungen werden im selben Bereich aufgelistet, wo du sie auch Widerrufen kannst.
Gut zu wissen
Eine Buchung muss immer mindestens einen Erwachsenen enthalten, und die Gesamtzahl muss innerhalb der für das Erlebnis zulässigen Gruppengröße liegen.
Das Ändern deiner Gruppe ist unabhängig vom Ändern des Datums oder der Uhrzeit. Um die Buchung zu verschieben, siehe Wie du deine Buchung verschiebst.
Bei Buchungen über Viator oder GetYourGuide erfolgen Gruppenänderungen über die Partnerplattform. Siehe Buchung über Viator oder GetYourGuide.
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