Ana içeriğe geç

Rezervasyonlarını yönetme

Withlocals rezervasyonlarımı nerede bulabilirim, durumlar ne anlama geliyor ve bir rezervasyonla neler yapabilirim?

Tüm rezervasyonların web sitesindeki hesabında ve Withlocals uygulamasında yer alır. Gelecek etkinliklerini görebilir, geçmiş seyahatlerine göz atabilir ve detaylar için herhangi bir rezervasyonu açabilirsin.

Rezervasyonlarını nasıl bulursun?

  1. Withlocals hesabına giriş yap.

  2. Menüyü aç ve bookings seçeneğini belirle. Uygulamada bookings, ekranın alt kısmındaki bir sekmedir.

bookings sayfası ilk olarak yaklaşan rezervasyonlarını listeler. Gerçekleşmiş veya iptal edilmiş rezervasyonlar, aynı sayfada bir Geçmiş rezervasyonlar ayracının altında yer alır.

Listenin üst kısmındaki ayarlar simgesine dokunarak geçmiş rezervasyonları veya onaylanmamış rezervasyonları gizleyebileceğin Rezervasyon genel bakış ayarları bölümünü açabilirsin. Ayarların bazı rezervasyonları gizliyorsa sayfa seni bilgilendirir ve bunları sıfırlamanı önerir.

Karşılaşabileceğin rezervasyon durumları

  • Onaylandı: rezervasyonun kesinleşti. Gerçekleşmiş olan rezervasyonlar da bu durumu korur.

  • Onaylanmadı: ev sahibinin rezervasyonunu hala kabul etmesi gerekiyor. Rezervasyon sayfası bunun ne zamana kadar gerçekleşmesi gerektiğini gösterir: "{hostName} {deadline} tarihine kadar onaylamalı". Bu süreye kadar onaylanmazsa talep süresi dolar ve kartındaki provizyon kaldırılır. Ev sahiplerinin 48 saati veya daha önceyse başlangıç saatinden 6 saat öncesine kadar vakti vardır.

  • {date} tarihinde senin tarafından iptal edildi, {date} tarihinde ev sahibi tarafından iptal edildi veya {date} tarihinde destek ekibi tarafından iptal edildi: rezervasyon iptal edildi. Ev sahibi iptal ettiğinde rezervasyon sayfasında nedeni gösterilir.

  • Not confirmed - refunded: ödemen işlenirken zaman dilimi başka bir misafir tarafından alındı. Ücretin tamamı otomatik olarak iade edildi.

  • Alındı, Talep edildi, Reddedildi veya Süresi doldu: kişiselleştirilmiş bir teklifin durumları. Bkz. Kişiselleştirilmiş bir teklif nasıl talep edilir?.

Bir rezervasyonu açtığında ne görürsün?

  • ev sahibin ile birlikte Sohbet ve Ara butonları. Arama özelliği, ücretsiz iptal süren sona erdiğinde kullanılabilir hale gelir; o zamana kadar sayfa bunun ne zamandan itibaren geçerli olduğunu gösterir.

  • Grubunuz: seninle seyahat eden kişiler. Onları davet edebilirsin, böylece planı görebilir ve ev sahibiyle de sohbet edebilirler. Bkz. Misafir nasıl eklenir veya çıkarılır?.

  • Haritalarda aç butonu ile birlikte Buluşma noktası.

  • Rezervasyon detayları: rezervasyon referansı, onay tarihi, iptal politikan ve onaylanmış gelecek rezervasyonlar için Makbuzu indir.

  • Rezervasyonu yönet: rezervasyon yeniden planlanabiliyorsa Rezervasyonunu yeniden planla ve Rezervasyonu iptal et.

  • Deneyimden sonra, bir Değerlendirme yaz istemi.

Kişi sayısını değiştirme

Rezervasyondaki kişi sayısını kendin değiştiremezsin. Farklı sayıda misafirle gelmek istiyorsan öncelikle ev sahibine mesaj gönder. Ev sahibi, ekstra misafirler için sana kişiselleştirilmiş bir teklif gönderebilir veya iptal politikana bağlı olarak rezervasyonu iptal edip yeniden rezervasyon yapabilirsin.

Bilinmesinde fayda var

  • Web sitesi ve Withlocals uygulaması aynı verileri paylaşır. Birinde yaptığın her şey diğerinde de görünür.

  • Rezervasyon onayları sana e-posta ile de gönderilir, böylece gelen kutunu hızlı bir referans olarak kullanabilirsin.

  • Viator veya GetYourGuide aracılığıyla yapılan rezervasyonlar, bunları kimin organize ettiğini gösterir ve ortak platform üzerinden yönetilir. Bkz. Viator veya GetYourGuide aracılığıyla rezervasyon yapma.

İlgili makaleler

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?