Je kunt het aantal personen van een bevestigde boeking zelf wijzigen via de boeking. Voor het toevoegen en verwijderen van mensen gelden verschillende deadlines, en het prijsverschil wordt verrekend op het moment dat je bevestigt.
Wanneer je je groep kunt wijzigen
Wat je wilt doen | Wanneer het mogelijk is |
toevoegen van volwassenen of kinderen | Tot 48 uur voor aanvang van de ervaring |
verwijderen van volwassenen of kinderen | Zolang je boeking nog geannuleerd kan worden voor een terugbetaling |
Withlocals gebruikt de exacte starttijd van je ervaring, niet middernacht, voor beide deadlines. Wanneer de periode voor gratis annuleren sluit, hangt af van wanneer je hebt geboekt en hoe snel de ervaring plaatsvindt. Zie Annulerings- en terugbetalingsbeleid.
Je groep wijzigen
Open je boeking vanuit boekingen.
Tik onder Boeking beheren op Aantal personen wijzigen.
Stel in hoeveel Volwassenen en Kinderen er komen. Volwassenen en kinderen worden apart geteld.
Controleer wat je betaalt of terugkrijgt voordat er iets wordt bevestigd.
Als de nieuwe groep meer kost, tik dan op Doorgaan naar betaling en betaal het verschil direct. Als het evenveel of minder kost, tik dan op Wijziging bevestigen. Het geld dat je terugkrijgt, wordt teruggestort op de betaalmethode die je voor de boeking hebt gebruikt, inclusief de servicekosten naar verhouding. Zie Hoe lang duren terugbetalingen?.
Je host ziet de nieuwe groep direct, en hun uitbetaling en factuur worden automatisch aangepast.
Wijzigingen buiten deze periodes
Na het 48-uurs punt, of zodra de gratis annulering is gesloten, is de wijziging mogelijk nog steeds mogelijk. Deel je boekingsreferentie en het nieuwe aantal volwassenen en kinderen, dan kunnen we ernaar kijken. Je host kan je ook een gepersonaliseerd aanbod sturen voor extra personen.
Wanneer een wijziging niet mogelijk is
Het vertrek is geannuleerd.
De nieuwe groep is groter dan de ervaring toestaat, of het vertrek is vol.
De boeking is niet online betaald via Withlocals.
Een eerdere wijziging van dezelfde boeking wordt nog betaald.
Je vrienden of familie uitnodigen voor de boeking
Mensen uitnodigen staat los van het wijzigen van de groepsgrootte en voegt geen plekken toe. Zodra iemand accepteert, zien ze de boeking in hun eigen account en kunnen ze met de host chatten. Je hebt één uitnodiging per gast op de boeking, exclusief jezelf.
Tik in het gedeelte Je groep van je boeking op Nodig anderen uit. Voer het e-mailadres van de persoon in en tik op Verstuur uitnodiging, of gebruik in plaats daarvan Link kopiëren of Deel link. Openstaande uitnodigingen worden in hetzelfde paneel weergegeven, waar je er een kunt Intrekken.
Goed om te weten
Een boeking behoudt altijd minimaal één volwassene, en het totaal moet binnen de groepsgrootte blijven die de ervaring toestaat.
Het wijzigen van je groep staat los van het wijzigen van de datum of tijd. Zie Hoe je je boeking kunt verzetten om de boeking te verplaatsen.
Voor boekingen die via Viator of GetYourGuide zijn gemaakt, verlopen groepsgrijzigingen via het partnerplatform. Zie Boeken via Viator of GetYourGuide.
Gerelateerde artikelen