La tua dashboard dell'host monitora le tue prestazioni su tre metriche distinte. Ognuna ha il proprio livello, quindi potresti essere Gold su una e Starter su un'altra.

Queste due metriche funzionano allo stesso modo. Il tuo punteggio sale o scende con ogni evento e il tuo livello si basa su quel punteggio corrente.

I livelli sono:

Inizi come Starter e sali man mano che accumuli punti. Ogni livello ha un punteggio minimo da raggiungere e i tuoi progressi verso il livello successivo sono mostrati sulla tua dashboard.

Cosa influisce sul tuo punteggio di Risposta tempestiva: rispondere a un messaggio di un ospite in tempo aggiunge punti, mentre rispondere in ritardo toglie punti. Il limite di tempo è stabilito da Withlocals.

Cosa influisce sul tuo punteggio di Soddisfazione degli ospiti: le recensioni positive aggiungono punti, le recensioni negative tolgono punti.

Il Completamento delle prenotazioni funziona in modo diverso rispetto alle altre due metriche. È una percentuale che mostra l'affidabilità con cui accogli gli ospiti che ti prenotano, calcolata su base mobile sulle tue ultime 50 prenotazioni idonee. I livelli sono:

Una volta superate le 5 prenotazioni idonee, il tuo livello viene calcolato in base alla percentuale. Completare le prenotazioni fa salire la percentuale, mentre cancellare per un motivo evitabile la fa scendere. Le cancellazioni al di fuori del tuo controllo, come la cancellazione da parte di un ospite o il maltempo, non influiscono negativamente sul tuo punteggio. Vedi Il tuo punteggio di Completamento delle prenotazioni per l'analisi completa.

Apri la tua dashboard dell'host e tocca l'area delle prestazioni. Ogni metrica ha la sua pagina che mostra il tuo livello attuale, la barra di avanzamento verso il livello successivo e gli eventi recenti che hanno modificato il tuo punteggio o la tua percentuale.