Se hai bisogno di una data o di un orario diversi, puoi riprogrammare autonomamente le prenotazioni idonee scegliendo una nuova fascia oraria tra quelle disponibili del tuo host.
Passaggi per riprogrammare
Apri la prenotazione da prenotazioni.
Sotto Gestisci prenotazione, tocca Riprogramma prenotazione.
Sotto Scegli nuove data e ora, seleziona una nuova data tra i giorni disponibili e un orario in quel giorno. Se nessuna opzione fa al caso tuo, tocca Nessuno di questi fa al caso mio.
Tocca conferma.
Visualizzerai il messaggio "Prenotazione riprogrammata!" e la prenotazione si aggiornerà immediatamente con la nuova data e il nuovo orario.
Quando puoi riprogrammare
L'azione Riprogramma prenotazione è disponibile solo se si verificano tutte le seguenti condizioni:
La prenotazione è confermata.
Mancano più di 72 ore all'esperienza.
L'esperienza supporta la conferma immediata (in modo che le nuove fasce orarie possano essere prenotate direttamente dall'agenda dell'host).
Si tratta di una prenotazione standard. Le offerte personalizzate, le prenotazioni per piccoli gruppi e le prenotazioni tramite partner non possono essere riprogrammate da Withlocals.
Se la tua prenotazione non soddisfa queste condizioni, il pulsante Riprogramma prenotazione non verrà visualizzato. In tal caso, invia un messaggio al tuo host per concordare un nuovo orario, oppure cancella e reinstalla la prenotazione se le condizioni di cancellazione lo consentono.
Cosa succede se non ci sono fasce orarie adatte?
Se il tuo host non ha disponibilità adatte alle tue esigenze, il selettore di data/ora non mostrerà una fascia oraria corrispondente. Le tue opzioni sono:
Ricontrollare in seguito, nel caso in cui l'host aggiunga ulteriore disponibilità.
Cancellare la prenotazione e prenotare nuovamente per un orario diverso o con un host diverso. Ricorda che la cancellazione è soggetta ai Termini di cancellazione e rimborso.
Informazioni utili
La riprogrammazione mantiene la stessa prenotazione.
Anche il tuo host può riprogrammare una prenotazione da parte sua.
La riprogrammazione è gratuita e non comporta alcun rimborso.
Le prenotazioni effettuate tramite Viator o GetYourGuide non possono essere riprogrammate da Withlocals. Gestisci queste prenotazioni sulla piattaforma del partner. Vedi Prenotare tramite Viator o GetYourGuide.
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