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Come aggiungere o rimuovere ospiti

Posso modificare il numero di ospiti della mia prenotazione, e fino a quando?

Puoi modificare autonomamente il numero di persone in una prenotazione confermata, direttamente dalla prenotazione stessa. L'aggiunta e la rimozione di persone hanno scadenze diverse, e la differenza di prezzo viene regolata nel momento in cui confermi.

Quando puoi modificare il tuo gruppo

Cosa vuoi fare

Quando è possibile

aggiungi adulti o bambini

Fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza

elimina adulti o bambini

Fino a quando la tua prenotazione può ancora essere cancellata con rimborso

Withlocals utilizza l'ora esatta di inizio dell'esperienza, non la mezzanotte, per entrambe le scadenze. La chiusura della finestra di cancellazione gratuita dipende da quando hai prenotato e da quanto è vicina l'esperienza. Consulta le Condizioni di cancellazione e rimborso.

Modificare il tuo gruppo

  1. Apri la tua prenotazione da prenotazioni.

  2. Sotto Gestisci prenotazione, tocca "Modifica numero di persone".

  3. Imposta quanti Adulti e Bambini verranno. Gli adulti e i bambini vengono conteggiati separatamente.

  4. Verifica quanto pagherai o riceverai di rimborso prima di confermare qualsiasi operazione.

Se il nuovo gruppo costa di più, tocca "Continua con il pagamento" e paga la differenza sul momento. Se costa uguale o meno, tocca "Conferma modifica". Il denaro rimborsato viene accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione, inclusa la quota di servizio in proporzione. Consulta Quanto tempo richiedono i rimborsi?.

Il tuo host vedrà subito il nuovo gruppo e il suo compenso e la fattura si aggiorneranno automaticamente di conseguenza.

Modifiche al di fuori di queste finestre temporali

Oltre il limite delle 48 ore, o una volta chiusa la cancellazione gratuita, la modifica potrebbe essere ancora possibile. Condividi il tuo codice di prenotazione e il nuovo numero di adulti e bambini e potremo fare una verifica. Il tuo host può anche inviarti un' offerta personalizzata che copra le persone extra.

Quando una modifica non è possibile

  • La partenza è stata cancellata.

  • Il nuovo gruppo è più numeroso di quanto consentito dall'esperienza, o la partenza è al completo.

  • La prenotazione non è stata pagata online tramite Withlocals.

  • Un pagamento per una modifica precedente sulla stessa prenotazione è ancora in corso.

Invitare amici o familiari alla prenotazione

Invitare persone è un'operazione separata rispetto alla modifica delle dimensioni del gruppo e non aggiunge posti. Una volta che qualcuno accetta, vedrà la prenotazione sul proprio account e potrà chattare con l'host. Hai a disposizione un invito per ogni ospite presente nella prenotazione oltre a te stesso.

Nella sezione Il tuo gruppo della tua prenotazione, tocca Invita altri. Inserisci l'indirizzo email della persona e tocca Invia invito, oppure usa Copia il link o Condividi link. Gli inviti in sospeso sono elencati nello stesso pannello, dove puoi selezionare Revoca per annullarli.

Buono a sapersi

  • Una prenotazione deve sempre mantenere almeno un adulto, e il totale deve rimanere entro i limiti di dimensioni del gruppo consentiti dall'esperienza.

  • La modifica del gruppo è separata dalla modifica della data o dell'ora. Per spostare la prenotazione, consulta Come riprogrammare la tua prenotazione.

  • Per le prenotazioni effettuate tramite Viator o GetYourGuide, le modifiche al gruppo avvengono tramite la piattaforma partner. Consulta Prenotare tramite Viator o GetYourGuide.

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