Certaines expériences incluent la visite d'un musée, d'un monument ou d'une attraction qui nécessite un billet d'entrée séparé. Pour quelques-unes d'entre elles, votre réservation vous redirige vers la page officielle de billetterie et vous permet de confirmer à votre hôte que vous avez votre billet. Cet article vous explique comment cela fonctionne.
Comment savoir si cela s'applique à votre expérience
Avant de réserver, la page de l'expérience affiche un avis Billet d'entrée séparé requis avec la mention « Achetez directement auprès de l'attraction après la réservation ». Vous verrez également ce même avis dans le récapitulatif de la réservation sur la page de paiement. Si vous voyez cet avis, les étapes ci-dessous s'appliquent.
Si vous ne voyez pas cet avis, cela ne s'applique pas à cette expérience, même si la visite comprend une attraction. Dans ce cas, suivez ce qui est indiqué dans la description de l'expérience concernant les frais d'entrée et vérifiez avec votre hôte via la messagerie si vous n'êtes pas sûr de savoir qui achète quoi.
Juste après votre réservation
Une fois votre réservation confirmée, vous êtes directement redirigé vers une étape appelée Obtenez votre billet d'entrée. Pour chaque billet dont vous avez besoin, cette étape indique :
Le nom du site et le nombre de billets nécessaires pour votre groupe.
La date et l'heure exactes auxquelles le billet doit être réservé, et comment cela s'articule avec le début de votre visite (par exemple, « 30 min après le début de votre visite à 10:00 »).
Un bouton Acheter vos billets qui ouvre la page de billetterie officielle du site dans un nouvel onglet.
Un bouton J'ai acheté mes billets pour confirmer une fois que vous les avez.
Lorsque vous appuyez sur J'ai acheté mes billets, une fenêtre apparaît vous demandant de confirmer que vous avez des billets pour la bonne date, la bonne heure et le bon nombre de participants. Appuyez sur Oui, j'ai mes billets pour envoyer la confirmation à votre hôte.
Si vous ne pouvez pas acheter les billets immédiatement, ce n'est pas un problème. Vous pouvez ignorer cette étape et y revenir plus tard depuis les détails de votre réservation.
Confirmer plus tard depuis votre réservation
Si vous n'avez pas acheté les billets juste après la réservation, votre réservation affichera un rappel N'oubliez pas votre billet d'entrée jusqu'à ce que vous confirmiez.
Connectez-vous à Withlocals sur le site web ou dans l'application.
Ouvrez Mes Réservations et sélectionnez la réservation concernée.
Faites défiler jusqu'à la section Billets d'entrée.
Appuyez sur Acheter vos billets pour ouvrir la page de billetterie du site, puis appuyez sur J'ai acheté mes billets et confirmez.
Une fois que tous les billets requis sont confirmés, la section affiche Billets confirmés et votre hôte est informé que tout est en ordre. Si vous avez confirmé par erreur, vous pouvez annuler la confirmation depuis cette même section.
Pourquoi l'acheter vous-même
Withlocals exclut délibérément les billets d'entrée de la réservation. Les acheter vous-même vous garantit :
Une confidentialité totale : aucune coordonnée personnelle n'est partagée avec le site par notre intermédiaire.
Le meilleur prix : vous payez le tarif officiel du site, sans frais supplémentaires.
Un contrôle total : le billet est à votre nom, ce qui permet d'identifier clairement qui accède au site.
Des réductions facilitées : vous pouvez appliquer directement toutes les réductions auxquelles vous avez droit auprès du site.
Bon à savoir
Achetez le billet vous-même, directement auprès du site de l'attraction. Votre hôte ne l'achètera pas pour vous et Withlocals ne gère pas ce paiement.
Achetez le billet pour la date, l'heure et la taille de groupe exactes indiquées sur la réservation. L'horaire requis est défini pour que vous puissiez entrer lorsque la visite atteint le site.
Si le site est complet pour votre créneau, envoyez un message à votre hôte via la messagerie dès que possible. Il pourra vous aider à trouver une alternative ou, si nécessaire, à déplacer la réservation.
Si vous avez des questions concernant le billet lui-même (remboursements, échanges, pièces d'identité requises), contactez directement le site de l'attraction. Nous ne pouvons pas modifier le billet d'un site en votre nom.
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