Après votre expérience, vous pouvez évaluer votre hôte et rédiger un court avis. L'avis apparaît sur la page de l'expérience, sur le profil de votre hôte et dans les avis sur l'ensemble du site. Les autres voyageurs que vous avez ajoutés à la réservation peuvent également laisser leur propre avis.
Comment soumettre votre avis
Après votre expérience, vous recevez un e-mail vous invitant à laisser un avis.
Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour ouvrir le formulaire d'évaluation. Vous pouvez également ouvrir le formulaire depuis réservations en sélectionnant la réservation concernée.
Évaluez votre expérience de 1 à 10. Le formulaire utilise une rangée de 10 cœurs, où 1 est le moins bon et 10 le meilleur.
Ajoutez un court titre d'avis.
Rédigez votre avis dans la zone de texte.
Donnez une note séparée pour le Rapport qualité-prix de 1 à 10, à l'aide de 10 icônes de pouce levé.
Envoyez l'avis.
Avis des autres voyageurs que vous avez ajoutés à la réservation
Les autres voyageurs que vous avez ajoutés à la réservation peuvent également laisser un avis, et pas seulement la personne qui a réservé. Chacun d'entre eux rédige un avis sous son propre nom, et celui-ci compte séparément du vôtre.
Pour rendre cela possible, ajoutez les autres voyageurs à la réservation en les invitant, et assurez-vous qu'ils acceptent l'invitation avant le début de l'expérience. Les invitations expirent une fois que l'expérience commence. Après acceptation, la réservation s'affiche sur leur propre compte Withlocals. Voir Comment ajouter ou supprimer des participants pour les étapes à suivre.
Après l'expérience, chaque voyageur ajouté reçoit son propre e-mail d'évaluation de la part de Withlocals avec un lien vers son propre formulaire d'évaluation. Ils peuvent également ouvrir la réservation depuis réservations sur leur propre compte, où la page de réservation affiche Écrire un avis une fois l'expérience terminée. Le formulaire est le même que celui décrit ci-dessus : l'évaluation de 1 à 10, un titre, le texte de l'avis et l'évaluation du rapport qualité-prix.
Chaque voyageur peut laisser un avis par réservation. Une personne qui a participé à l'expérience mais qui n'a jamais été ajoutée à la réservation ne dispose pas de son propre formulaire d'évaluation.
Qu'est-ce qu'un avis utile ?
Soyez précis. Mentionnez ce qui vous a marqué, comme les arrêts gourmands, les histoires racontées par votre hôte, le rythme de la marche ou les endroits que vous n'auriez pas trouvés par vous-même. Les avis vagues sont moins utiles pour les futurs voyageurs et pour votre hôte.
Soyez honnête. Si quelque chose aurait pu être amélioré, dites-le. Concentrez-vous sur les éléments que l'hôte maîtrise, et non sur des aspects comme la météo ou la circulation en ville.
Où apparaît votre avis
Une fois publié, votre avis est affiché :
Sur la page de l'expérience que vous avez réservée, dans la section des avis
Sur la page de profil de votre hôte, ainsi que ses autres avis
Sur les pages de villes et de catégories qui présentent l'expérience
Dans la section des témoignages sur la page d'accueil de Withlocals s'il est sélectionné comme coup de cœur
Les avis sont affichés avec votre prénom. Votre nom complet et vos coordonnées ne sont pas partagés.
Bon à savoir
Vous pouvez laisser un avis dès que l'expérience est terminée. Les détails frais font de meilleurs avis.
L'e-mail d'avis provient de Withlocals. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou ouvrez la réservation depuis réservations.
Si vous avez réservé pour un groupe, rappelez aux autres voyageurs ajoutés à la réservation qu'ils peuvent laisser leur propre avis depuis leur propre compte.
Laisser un avis est distinct du signalement d'un problème. Vous pouvez faire les deux. Voir Signaler un problème après votre expérience.
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