Rezervasyon Tamamlama skorun, seni rezerve eden misafirlere gerçekte ne sıklıkla ev sahipliği yaptığını gösteren %0 ile %100 arasında bir sayıdır. Yüksek bir skor, misafirlerle ve platformla güven inşa eder; bu da aramalarda daha fazla görünürlük ve takvimine daha fazla rezervasyon düşmesi anlamına gelir.
Skorun nasıl hesaplanır?
Skorun, en son rezervasyonlarına bakar ve tamamladığın rezervasyonların yüzdesini hesaplar. Sürekli güncellenen bir sistemle en son 50 uygun rezervasyonunu kullanır: tamamlanan veya iptal edilen her yeni rezervasyon en eski olanı sistem dışına iter, böylece skorun her zaman son performansını yansıtır.
Değerlendirme penceresi sürekli hareket ettiği için, sonraki rezervasyonlarını tamamlayarak zorlu bir dönemin etkilerini atlatabilirsin. Üst üste tamamlanan birkaç rezervasyon, yüzdeyi tekrar yukarı çeker.
Skorun ne zaman açılır?
Bir skorun gösterilmesi için en az 5 uygun rezervasyona ihtiyacın vardır. O zamana kadar Starter aşamasındasın demektir ve panelin, skorun açılmasına yönelik ilerlemeni gösterir (örneğin, 5 skorluk rezervasyondan 3'ü).
Skor seviyeleri
Skorun açıldıktan sonra üç seviyeden birinde yer alır. Bu seviye, platform genelinde alacağın görünürlüğü ve önceliği belirler.
Seviye | Skor | Ne anlama gelir |
Geliştirilmesi gerekiyor | %85'in altı | Aramalarda daha düşük görünürlük ve devredilen veya ortak rezervasyonları için seçilme şansının azalması. Sonraki rezervasyonlarını tamamlamak seni tekrar yukarı taşır. |
Ortalama | %85 ile %95 arası | Aramalarda ve iletişim formunda standart yerleşim. En üst düzey destek olmadan tüm kanallarda rezerve edilebilirsin. |
Mükemmel | %95'in üzeri | Aramalarda en üst düzey görünürlük, Withlocals Originals üzerindeki yerel seçim aracında öncelik ve devredilen ile ortak rezervasyonlarında ilk tercih edilme hakkı. |
Örnek olarak: Son 50 rezervasyonundan 47'si tamamlandıysa, skorun %94'tür ve Ortalama seviyesindesindir. İptal olmadan tamamlanan iki rezervasyon daha seni %98'e ulaştırarak Mükemmel seviyesine taşır.
Hangi iptaller skorunu etkiler?
Her iptal skoruna zarar vermez. Bir rezervasyonu iptal ettiğinde senden bir neden belirtmen istenir. Nedenler iki gruba ayrılır: skorunu etkilemeyen geçerli nedenler ve etkileyen kaçınılabilir nedenler.
Kaçınılable nedenler skorunu olumsuz etkiler. Bunlar, takvimini güncel tutarak önleyebileceğin durumları yansıtır:
No-show: Misafir gelir ama sen gelmezsin. Bu, en çok zarar veren sinyaldir ve her zaman skorunu olumsuz etkiler.
Program çakışması: Aynı saatte başka bir işin çıktı.
No longer available for this date: Rezervasyon yapıldıktan sonra bu tarihi uygun olmadığını fark ettin.
You don't want to host this booking: Bu, diğer tüm kaçınılabilir iptallerle aynı şekilde değerlendirilir.
Geçerli nedenler skorunu etkilemez. Bunlar kontrolün dışındaki durumları tanımlar ve hesaplamanın dışında tutulur:
Deneyimi güvensiz veya imkansız kılan Kötü hava koşulları (kötü hava koşulları)
Sağlık sorunu veya kişisel acil durum
Grev, protesto veya toplumsal kargaşa gibi mücbir sebepler
Önemli bir mekanın veya konumun beklenmedik şekilde kapalı olması
Önceden kontrol etme imkanı olmayan, tükenmiş giriş biletleri
Misafirin iptal işlemini senin yapmanı istemesi
Gerçekçi olarak karşılayamayacağın bir misafir talebi
Dürüst neden önemlidir. Bir rezervasyonu bir gün önce "Program çakışması" (program çakışması) nedeniyle iptal edersen, bu tamamlanmamış olarak sayılır. Aynı rezervasyonu "Kötü hava koşulları" (kötü hava koşulları) nedeniyle iptal edersen, skorun hiç etkilenmez.
Hiç hesaba katılmayan rezervasyonlar
Bazı rezervasyonlar zaman tünelinde görünür ancak yüzdeni asla değiştirmez:
Misafir iptalleri: Misafir kendi nedenleriyle iptal ettiğinde cezalandırılmazsın.
Yönetici veya ortak iptalleri: Ekibimiz bir rezervasyonu iptal ederse veya bir ortak platform bunu geri çekerse, bu senin sorumluluğunda değildir.
Henüz gerçekleşmemiş rezervasyonlar: Gelecekteki onaylanmış rezervasyonlar, skoruna yalnızca deneyim tarihinden sonra dahil edilir.
Yüksek bir skor neler kazandırır?
Daha yüksek bir skor, misafirlerin seni bulmasını kolaylaştırır ve yeni rezervasyonlar alma olasılığını artırır:
Aramalarda daha fazla görünürlük: Misafirler şehrindeki ev sahiplerini aradığında, deneyimlerin rehber arama sonuçlarında ve iletişim formunda daha üst sıralarda görünür.
Transferler ve ortak rezervasyonları için öncelik: Bir rezervasyonun başka bir ev sahibine aktarılması gerektiğinde veya Viator ya da GetYourGuide gibi bir ortak aracılığıyla geldiğinde, önce güvenilir ev sahipleri seçilir.
Withlocals Originals'da daha sık seçilme: Bir deneyimin birden fazla ev sahibi olduğunda, daha yüksek bir skor seçilen kişi olma şansını artırır.
Skorunu nasıl sağlıklı tutarsın?
İptallerin yaygın bir nedeni, takvimini güncel tutmayı unutmaktır. Birkaç alışkanlık skorunu güçlü tutar:
Takvimini güncel tut. Ev sahipliği yapamayacağın günleri, misafirler rezerve etmeden önce engelle. Bu, iptallerden kaçınmanın en büyük tek yoludur.
Neden iptal ettiğin konusunda dürüst ol. Gerçekten kontrolün dışında bir durum ortaya çıkarsa, buna uygun geçerli nedeni seç. Skorlama sistemi gerçek hayatı tanıyacak şekilde oluşturulmuştur.
Skorunu nerede görebilirsin?
Ev sahibi panelinden performans alanını aç ve "Booking Completion" seçeneğini seç. Orada güncel skorunu ve seviyeni, bu ayki ilerlemeni, skorunun açtığı ödülleri ve son tamamlanan ile iptal edilen rezervasyonlarının zaman tünelini göreceksin.
Bilmende fayda var
"No-show" (rezervasyona gelmeme) en ağır cezadır. Takvimini doğru tutmak, buna karşı en iyi korumadır.
Bu skor, her biri kendi seviyesine sahip birkaç ev sahibi performans metriğinden biridir. Bkz. Ev sahibi performans kademeleri.
Onaylanmış bir rezervasyonu kaçınılabilir bir nedenle iptal etmek skorunu düşürür. Bkz. Bir ev sahibi olarak rezervasyon nasıl iptal edilir.
İlgili makaleler