Rezervasyon Tamamlama puanın, seni rezerve eden misafirlere gerçekte ne sıklıkla ev sahipliği yaptığını gösteren %0 ile %100 arasında bir sayıdır. Yüksek bir puan, misafirlerde ve platformda güven oluşturur; bu da aramalarda daha fazla görünürlük ve takvimine daha fazla rezervasyon düşmesi anlamına gelir.
Puanın nasıl hesaplanır?
Puanın, en son rezervasyonlarına bakar ve tamamladığın rezervasyonların yüzdesini hesaplar. Sürekli güncellenen bir sistemle, uygun olan son 50 rezervasyonunu kullanır: Tamamlanan veya iptal edilen her yeni rezervasyon en eskisini sistemden çıkarır, böylece puanın her zaman son performansını yansıtır.
Değerlendirme aralığı sürekli hareket ettiği için, sonraki rezervasyonlarını tamamlayarak kötü bir dönemi geride bırakabilir ve puanını düzeltebilirsin. Üst üste tamamlanan birkaç rezervasyon, yüzdeyi tekrar yukarı çeker.
Puanın ne zaman açılır?
Bir puanın gösterilmesi için en az 5 uygun rezervasyonunun olması gerekir. O zamana kadar Başlangıç aşamasındasındır ve panelin, puanı açmaya yönelik ilerlemeni gösterir (örneğin, puanlanan 5 rezervasyondan 3'ü).
Puan seviyeleri
Puanın açıldığında, üç seviyeden birinde yer alır. Bu seviye, platform genelinde elde edeceğin görünürlüğü ve önceliği belirler.
Seviye | Puan | Ne anlama geliyor? |
Geliştirilmesi gerekiyor | %85'in altı | Aramalarda daha düşük görünürlük ve devredilen veya ortak rezervasyonlar için seçilme şansının azalması. Sonraki rezervasyonlarını tamamlamak seni tekrar yukarı taşır. |
Ortalama | %85 ile %95 arası | Aramalarda ve iletişim formunda standart yerleşim. En üst seviye dopingi olmadan tüm kanallarda rezerve edilebilirsin. |
Mükemmel | %95'in üzeri | Aramalarda en üst düzeyde görünürlük, Withlocals Originals'daki yerel rehber seçiminde öncelik ve devredilen ile ortak rezervasyonlarda ilk tercih hakkı. |
Örnek olarak: Son 50 rezervasyonunun 47'si tamamlandıysa puanın %94'tür ve Ortalama seviyedesindir. İptal olmadan tamamlanan iki rezervasyon daha seni %98'e ulaştırır ve Mükemmel seviyesine taşır.
Hangi iptaller puanını etkiler?
Her iptal puanına zarar vermez. Bir rezervasyonu iptal ettiğinde senden bir neden belirtmen istenir. Nedenler iki gruba ayrılır: Puanını etkilemeyen geçerli nedenler ve etkileyen kaçınılabilir nedenler.
Kaçınılabilir nedenler puanını olumsuz etkiler. Bunlar, takvimini güncel tutarak önleyebileceğin durumları yansıtır:
Gelmeme (No-show): Misafir gelir ama sen gelmezsin. Bu en çok zarar veren sinyaldir ve her zaman puanını olumsuz etkiler.
Program çakışması: Aynı saatte başka bir işinin çıkması.
Bu tarih için artık müsait değilim: Rezervasyon yapıldıktan sonra bunu gerçekleştiremeyeceğini fark etmen.
Bu rezervasyona ev sahipliği yapmak istemiyorsun: Bu, diğer tüm kaçınılabilir iptallerle aynı şekilde değerlendirilir.
Geçerli nedenler puanını etkilemez. Bunlar kontrolün dışındaki durumları tanımlar ve hesaplamaya dahil edilmez:
Deneyimi güvensiz veya imkansız kılan şiddetli hava koşulları
Sağlık sorunu veya kişisel acil durum
Grev, protesto veya toplumsal kargaşa gibi mücbir sebepler
Önemli bir etkinlik alanının veya mekanın beklenmedik bir şekilde kapalı olması
Önceden kontrol etme imkanı olmayan, tükenmiş giriş biletleri
Misafirin iptali senin gerçekleştirmeni istemesi
Gerçekçi olarak karşılayamayacağın bir misafir talebi
Dürüst neden önemlidir. Bir rezervasyonu bir gün önce "program çakışması" nedeniyle iptal edersen, bu tamamlanmamış olarak sayılır. Aynı rezervasyonu "şiddetli hava koşulları" nedeniyle iptal edersen puanın hiç etkilenmez.
Hiç hesaba katılmayan rezervasyonlar
Bazı rezervasyonlar zaman tünelinde görünür ancak yüzdeni asla değiştirmez:
Misafir iptalleri: Misafir kendi nedenleriyle iptal ettiğinde cezalandırılmazsın.
Yönetici veya ortak iptalleri: Ekibimiz bir rezervasyonu iptal ederse veya bir ortak platform rezervasyonu geri çekerse, bu senin sorumluluğunda değildir.
Henüz gerçekleşmemiş rezervasyonlar: Gelecekteki onaylanmış rezervasyonlar, puanına yalnızca deneyim tarihinden sonra dahil edilir.
Yüksek bir puanın kazandırdıkları
Daha yüksek bir puan, misafirlerin seni bulmasını kolaylaştırır ve yeni rezervasyonlar alma olasılığını artırır:
Aramalarda daha fazla görünürlük: Misafirler şehrindeki ev sahiplerini aradığında, deneyimlerin rehber arama sonuçlarında ve iletişim formunda daha üst sıralarda görünür.
Devirler ve ortak rezervasyonları için öncelik: Bir rezervasyonun başka bir ev sahibine aktarılması gerektiğinde veya Viator veya GetYourGuide gibi bir ortak üzerinden rezervasyon geldiğinde, önce güvenilir ev sahipleri seçilir.
Withlocals Originals'da daha sık seçilme: Bir deneyimin birden fazla ev sahibi olduğunda, yüksek bir puan seçilen kişi olma şansını artırır.
Puanını nasıl yüksek tutabilirsin?
İptallerin yaygın bir nedeni, takvimi güncel tutmayı unutmaktır. Birkaç alışkanlık puanını güçlü tutar:
Takvimini güncel tut. Misafirler rezervasyon yapmadan önce ev sahipliği yapamayacağın günleri kapat. Bu, iptallerden kaçınmanın tek ve en büyük yoludur.
Neden iptal ettiğin konusunda dürüst ol. Gerçekten kontrolün dışında bir durum ortaya çıkarsa, buna uygun geçerli nedeni seç. Puanlama sistemi gerçek hayatı göz önünde bulunduracak şekilde tasarlanmıştır.
Puanını nerede görebilirsin?
Ev sahibi panelinden performans alanını aç ve Rezervasyon Tamamlama seçeneğini belirle. Burada mevcut puanını ve seviyeni, bu ayki ilerlemeni, puanının açtığı ödülleri ve son tamamlanan ile iptal edilen rezervasyonlarının zaman tünelini görebilirsin.
Bilmekte fayda var
Gelmeme (no-show) durumu en ağır cezadır. Takvimini doğru tutmak, buna karşı en iyi korumadır.
Bu puan, her biri kendi seviyesine sahip birkaç ev sahibi performans metriğinden biridir. Bkz. Ev sahibi performans kademeleri.
Onaylanmış bir rezervasyonu kaçınılabilir bir nedenle iptal etmek puanını düşürür. Bkz. Ev sahibi olarak rezervasyon nasıl iptal edilir?.
İlgili makaleler