Her deneyimden sonra misafirler sana puan verebilir ve yazılı bir değerlendirme bırakabilir. Değerlendirmeler, Misafir Memnuniyeti kademeni etkiler ve ev sahibi profilinde gösterilir.
Değerlendirme formu nasıl görünür?
Değerlendirme formunun dört bölümü vardır:
Bir sıra kalp olarak gösterilen, 1 ile 10 arasında genel bir puan
Bir sıra başparmak yukarı simgesi olarak gösterilen, 1 ile 10 arasında bir fiyat-değer puanı
Kısa bir başlık
Yazılı bir değerlendirme
Misafir her sırada bir sayı seçer, kısa bir başlık ve değerlendirme metni yazar, ardından gönderir.
Değerlendirmeler nerede görünür?
Değerlendirmeler ev sahibi profilinde yayınlanır ve misafirin rezervasyon yaptığı deneyimle ilişkilendirilir. Potansiyel misafirler göz gezdirirken ortalama puanın onlara görünür.
Bir değerlendirmeyi yanıtlayabilir miyim?
Hayır. Ev sahipleri bir değerlendirmeye herkese açık bir yanıt yazamaz. Değerlendirme, misafirin deneyime dair kendi anlatımı olarak kalır.
Bir değerlendirmeyi kaldırabilir miyim?
Misafir değerlendirmeleri ev sahibi tarafından düzenlenemez veya silinemez. Bir değerlendirme platform kurallarını ihlal eden içerikler barındırıyorsa (kişisel saldırılar, spam veya yanlış deneyimle ilgili içerikler gibi), rezervasyon referansı ve değerlendirmenin sorunlu kısmıyla birlikte bunu bize bildir; biz de kaldırılıp kaldırılamayacağını kontrol edelim.
Bilmekte fayda var
Sürekli yüksek puanlar almak Misafir Memnuniyeti kademeni yükseltir. Bkz. Ev sahibi performans kademeleri.
Değerlendirme karşılığında teşvikler (indirimler, hediyeler) sunamazsın.
Değerlendirmeler gönderildikten sonra herkese açık hale gelir.
İlgili makaleler