Naar de hoofdinhoud

Contact opnemen met je host

Hoe stuur ik een bericht naar mijn host voor of tijdens mijn ervaring?

Je kunt je host een bericht sturen via de Withlocals-chat. Bij elke boeking wordt het gesprek met de host op één plek bewaard.

Open de chat vanuit je boeking

  1. Log in op Withlocals via de website of in de app.

  2. Open boekingen en selecteer de boeking.

  3. Tik in de sectie jouw host op Chat.

Hiermee open je het gesprek met je host. Je kunt ook Chat openen vanuit het menu (of het tabblad Chat in de app) om al je gesprekken te bekijken.

Wat de chat ondersteunt

  • Tekstberichten en foto's

  • Reageren op een specifiek eerder bericht, reageren met een emoji en belangrijke berichten vastpinnen

  • Een verzonden bericht bewerken of verwijderen

  • Een contactpersoon dempen of blokkeren, en het gesprek rapporteren als er iets mis is

  • Een groepschat met je host zodra je de mensen die met je meereizen hebt uitgenodigd

Goed om te weten

  • Alle communicatie met de host verloopt via de Withlocals-chat. Houd het gesprek daar, zodat je een verslag hebt mocht er iets misgaan.

  • Het telefoonnummer van je host wordt gedeeld zodra je gratis annuleringsperiode is verstreken. Tot die tijd staat er op de boekingspagina "Het nummer van je host wordt vlak voor de tour gedeeld. De chat is nu al open." en wordt de datum getoond vanaf wanneer bellen mogelijk is. Tik daarna op Bellen in de sectie jouw host, bijvoorbeeld als je te laat bent of de ontmoetingsplek niet kunt vinden. In de app verloopt het bellen via Withlocals.

  • Withlocals toont in elke chat een veiligheidswaarschuwing: communiceer en overschrijf alleen geld via de website of app van Withlocals. Als een host je vraagt om ergens anders te betalen of berichten te sturen, bekijk dan Is dit bericht echt van Withlocals?.

Gerelateerde artikelen

Was dit een antwoord op uw vraag?