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Comment supprimer votre compte

Comment puis-je supprimer mon compte Withlocals ?

Vous pouvez demander à Withlocals de supprimer définitivement votre compte depuis la page de votre compte. La suppression se fait par étapes : votre compte est d'abord désactivé, puis entièrement effacé après 30 jours.

Comment lancer la suppression

  1. Connectez-vous à Withlocals.

  2. Ouvrez le menu et choisissez Modifier le profil. Cela ouvre votre page Mon compte.

  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Tu dois supprimer ton compte ?.

  4. Cliquez sur Occupez-vous en ici. Cela ouvre la page de suppression du compte.

  5. Lisez les informations sur ce qui va se passer.

  6. Indiquez-nous brièvement pourquoi vous souhaitez supprimer votre compte.

  7. Tapez le mot delete dans le champ de confirmation.

  8. Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez supprimer définitivement votre compte.

  9. Cliquez sur Supprimer le compte.

Que se passe-t-il après votre confirmation ?

  • Dans un délai de 1 heure, votre compte est désactivé et vous êtes déconnecté sur tous vos appareils.

  • Toutes vos réservations futures sont annulées.

  • Tous les versements futurs aux hôtes sont suspendus.

  • 30 jours après votre confirmation, toutes les informations liées à votre compte (y compris les réservations, les factures et les messages de discussion) sont définitivement supprimées.

Pendant ces 30 jours, nous pouvons encore récupérer votre compte si vous changez d'avis. Indiquez-nous l'adresse e-mail avec laquelle le compte est enregistré et nous le restaurerons avant l'expiration des 30 jours.

Annuler une suppression que vous avez lancée

Si vous changez d'avis avant la fin des 30 jours, ouvrez à nouveau la page de suppression du compte. Vous verrez un message "La suppression de votre compte est en cours" avec un bouton Annuler la suppression du compte. Cliquez dessus pour arrêter la suppression.

Bon à savoir

  • La suppression est définitive après 30 jours. Il n'est pas possible de restaurer votre compte une fois ce délai écoulé.

  • Si vous souhaitez simplement ne plus recevoir d'e-mails marketing, utilisez plutôt le lien de désabonnement situé au bas de tout e-mail marketing. Vous n'avez pas besoin de supprimer votre compte.

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