Chaque réservation confirmée a un point de rendez-vous que vous pouvez consulter sur la page des détails de la réservation. C'est là que vous retrouverez votre hôte pour commencer l'expérience.
Où le trouver
Connectez-vous à Withlocals sur le web ou dans l'application.
Ouvrez Mes réservations et sélectionnez la réservation.
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Où vous vous retrouverez.
Cette section indique le nom du point de rendez-vous, d'éventuelles remarques supplémentaires sur l'emplacement exact et une carte. Appuyez sur Ouvrir dans Maps pour ouvrir l'emplacement dans l'application de cartes par défaut de votre appareil afin d'obtenir l'itinéraire.
Expériences avec prise en charge
Certaines expériences incluent une prise en charge : l'hôte vient vous chercher au lieu de vous retrouver à un point fixe. Dans ce cas, les détails de la réservation indiquent la zone de prise en charge plutôt qu'une adresse spécifique, et votre hôte vous contacte via la messagerie pour convenir du lieu de prise en charge exact.
Si vous ne trouvez pas votre hôte
Si vous êtes au point de rendez-vous et ne trouvez pas votre hôte, ouvrez la messagerie avec votre hôte depuis la page des détails de la réservation et envoyez-lui un message. Consultez Contacter votre hôte pour savoir comment ouvrir la messagerie.
Si vous ne parvenez toujours pas à le joindre, indiquez-nous votre référence de réservation et ce qu'il se passe actuellement, et nous interviendrons. Consultez Que faire en cas de problème ? pour savoir quelles informations nous partager.
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