Tu panel de control de anfitrión hace un seguimiento de tu rendimiento en tres métricas diferentes. Cada una tiene su propio nivel, por lo que podrías estar en Gold en una y en Starter en otra.

Estas dos métricas funcionan de la misma manera. Tu puntuación sube o baja con cada evento, y tu nivel se basa en esa puntuación acumulada.

Los niveles son:

Empiezas en Starter y vas subiendo a medida que sumas puntos. Cada nivel tiene una puntuación mínima que debes alcanzar, y tu progreso hacia el siguiente nivel se muestra en tu panel de control.

Qué hace variar tu puntuación de Timely Response: responder a tiempo al mensaje de un huésped suma puntos, y responder tarde los resta. El límite de tiempo lo establece Withlocals.

Qué hace variar tu puntuación de Guest Satisfaction: las reseñas positivas suman puntos, las reseñas negativas los restan.

Booking Completion funciona de forma diferente a las otras dos. Es un porcentaje que muestra con qué fiabilidad recibes a los huéspedes que te reservan, basándose de forma continua en tus últimas 50 reservas elegibles. Los niveles son:

Una vez que superas las 5 reservas elegibles, tu nivel se calcula a partir del porcentaje. Completar reservas lo sube, y cancelar por un motivo evitable lo baja. Las cancelaciones fuera de tu control, como la cancelación de un huésped o el mal tiempo extremo, no cuentan en tu contra. Consulta Tu puntuación de Booking Completion para ver el desglose completo.

Abre tu panel de control de anfitrión y toca en el área de rendimiento. Cada métrica tiene su propia página que muestra tu nivel actual, la barra de progreso hacia el siguiente nivel y los eventos recientes que cambiaron tu puntuación o porcentaje.