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Tiempo de respuesta y puntuación de respuesta a tiempo

¿Cómo se mide mi tiempo de respuesta y dónde se muestra?

Hay dos elementos que registran tu capacidad de respuesta: tu tiempo de respuesta promedio (que se muestra a los viajeros en tu página pública de anfitrión) y tu puntuación de respuesta a tiempo (que forma parte de tu rendimiento como anfitrión).

Tiempo de respuesta promedio en tu página de anfitrión

Tu página pública de anfitrión muestra "Tiempo de respuesta: menos de X horas" como parte de tus detalles de anfitrión, donde X es tu tiempo de respuesta promedio en horas. Los viajeros ven esto cuando visitan tu perfil.

La puntuación de respuesta a tiempo

Withlocals califica cada respuesta válida como a tiempo o fuera de tiempo, utilizando un límite establecido por la plataforma. Ganas puntos por las respuestas a tiempo y pierdes puntos por las tardías, dentro de un rango con un límite máximo.

La puntuación se convierte en un nivel: básico, bronce, plata u oro. Puedes ver tu nivel y puntos actuales en tu panel de control de anfitrión, en la sección de rendimiento.

Las reglas de puntuación y los límites de tiempo exactos están establecidos por Withlocals y pueden cambiar con el tiempo. Tu panel de control siempre muestra los valores actuales.

Dónde ver tu puntuación

Desde tu página de inicio de anfitrión, abre la sección de rendimiento. Verás:

  • Tu nivel actual.

  • Tus puntos actuales.

  • Un gráfico de historial que muestra cómo ha evolucionado tu puntuación a lo largo del tiempo.

A tener en cuenta

  • La puntuación tiene un límite máximo, por lo que una larga racha de respuestas rápidas no hará que tu puntuación sea infinita, y una mala semana no la destruirá.

  • Las reseñas que recibes también se integran en una métrica de rendimiento independiente que se combina con la respuesta a tiempo para determinar tu nivel general.

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