El chat integrado de Withlocals es la forma en que hablas con los viajeros antes y después de una reserva. Abre una conversación desde tu panel de control de anfitrión o desde la aplicación de Withlocals. Los mensajes se sincronizan en ambos.
Qué puedes enviar
Desde el chat, puedes enviar:
Mensajes de texto.
Un enlace a tu perfil de anfitrión.
Un enlace a una de tus experiencias.
Un marcador de ubicación.
Una oferta personalizada (abre el formulario de oferta).
Puedes responder a un mensaje específico, reaccionar con un emoji, destacar un mensaje y editar o eliminar los mensajes que hayas enviado.
Estado de los mensajes
Cada mensaje que envías muestra un estado: enviado, entregado o leído. También puedes ver cuándo está escribiendo la otra persona.
Las reservas de colaboradores son diferentes
Si el viajero llegó a través de una plataforma colaboradora como Viator o GetYourGuide, el chat estará bloqueado. En lugar del cuadro de entrada de texto, aparecerá un banner explicando que el viajero realiza la reserva a través de la plataforma colaboradora y no ve los mensajes en el chat de Withlocals. En su lugar, ponte en contacto con él utilizando los datos de contacto que aparecen en la página de la reserva.
Información útil
La opción de denunciar una conversación (discurso de odio, spam, estafa o fraude, comportamiento inapropiado) está disponible desde el panel de detalles del chat.
Tu historial de conversación sigue estando disponible después de que termine la experiencia.