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Deinen Gastgeber kontaktieren

Wie kann ich meinem Gastgeber vor oder während meines Erlebnisses eine Nachricht senden?

Du kannst deinem Host über den Withlocals-Chat eine Nachricht senden. Bei jeder Buchung wird die Konversation mit dem Host an einem Ort gespeichert.

Öffne den Chat aus deiner Buchung

  1. Melde dich im Web oder in der App bei Withlocals an.

  2. Öffne Buchungen und wähle die Buchung aus.

  3. Tippe im Bereich Ihr Gastgeber auf Chat.

Dadurch wird die Konversation mit deinem Host geöffnet. Du kannst auch Chat aus dem Menü (oder den Tab Chat in der App) öffnen, um alle deine Konversationen zu sehen.

Was der Chat unterstützt

  • Textnachrichten und Fotos

  • Auf eine bestimmte frühere Nachricht antworten, mit einem Emoji reagieren und wichtige Nachrichten anpinnen

  • Eine von dir gesendete Nachricht bearbeiten oder löschen

  • Einen Kontakt stumm schalten oder blockieren und die Konversation melden, wenn etwas nicht stimmt

  • Einen Gruppenchat mit deinem Host, sobald du deine Mitreisenden eingeladen hast

Gut zu wissen

  • Die gesamte Kommunikation mit dem Host läuft über den Withlocals-Chat. Führe die Konversation dort, damit du einen Nachweis hast, falls etwas schiefgeht.

  • Die Telefonnummer deines Hosts wird geteilt, sobald deine kostenlose Stornierungsfrist abgelaufen ist. Bis dahin steht auf der Buchungsseite "Die Nummer deines Hosts wird kurz vor der Tour geteilt. Der Chat ist jetzt schon offen." sowie das Datum, ab dem ein Anruf möglich ist. Tippe danach im Bereich Ihr Gastgeber auf Anrufen, wenn du dich zum Beispiel verspätest oder den Treffpunkt nicht finden kannst. In der App wird der Anruf über Withlocals getätigt.

  • Withlocals zeigt in jedem Chat einen Sicherheitshinweis an: Kommuniziere und überweise Geld nur über die Website oder App von Withlocals. Wenn ein Host dich bittet, woanders zu bezahlen oder Nachrichten zu schreiben, lies Kommt diese Nachricht wirklich von Withlocals?.

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