Allizielle Kommunikation mit Gastgebern auf Withlocals läuft über den Chat unter Nachrichten. Wenn sich jemand, der sich als dein Gastgeber ausgibt, außerhalb der Plattform mit dir in Verbindung setzt, solltest du vorsichtig sein.
Wie Withlocals mit Nachrichten von Gastgebern umgeht
Wenn du einen Chat mit deinem Gastgeber innerhalb von Withlocals öffnest, wird bei jeder Unterhaltung oben dieser Hinweis angezeigt:
Kommuniziere und überweise Geld zu deiner Sicherheit immer über die Withlocals-Website oder -App.
Dieses Banner ist immer vorhanden. Wenn du es nicht siehst, befindest du dich nicht im Withlocals-Chat.
Withlocals fordert dich niemals dazu auf, deinen Gastgeber außerhalb der Plattform zu bezahlen. Jede Zahlung erfolgt über den Checkout auf der Website oder in der App.
Anzeichen dafür, dass etwas nicht stimmt
Sei misstrauisch, wenn jemand, der dich kontaktiert:
dich bittet, deine Buchung außerhalb von Withlocals zu bezahlen, Trinkgeld zu geben oder den Betrag aufzustocken
dich bittet, die Unterhaltung vor dem Erlebnis in eine andere Messaging-App zu verlegen
nach deinem Passwort, deinen vollständigen Kartendaten oder einem Bestätigungscode fragt
So meldest du einen Kontakt
Wenn sich eine Unterhaltung im Withlocals-Chat nicht richtig anfühlt, kannst du den Kontakt direkt aus dem Chat heraus melden:
Öffne Nachrichten und wähle die Unterhaltung aus.
Öffne die Chat-Optionen.
Tippe auf {firstName} melden.
Du kannst den Kontakt wegen Hassrede, unangemessenem Verhalten, Spam oder Betrug melden.
Wenn sich das Problem auf die Buchung selbst und nicht auf die Unterhaltung bezieht, lies bitte unter Was ist, wenn etwas schiefgeht? nach.
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