Nach deiner Aktivität kannst du deinen Host bewerten und eine kurze Bewertung schreiben. Die Bewertung erscheint auf der Seite der Aktivität, auf dem Profil deines Hosts und in den Bewertungen auf der gesamten Website. Die anderen Gäste, die du zur Buchung hinzugefügt hast, können ebenfalls jeweils eine eigene Bewertung hinterlassen.
So gibst du deine Bewertung ab
Nach deiner Aktivität erhältst du eine E-Mail, die dich einlädt, eine Bewertung zu hinterlassen.
Klicke auf den Link in der E-Mail, um das Bewertungsformular zu öffnen. Du kannst das Formular auch unter Buchungen öffnen, indem du die abgeschlossene Buchung auswählst.
Bewerte deine Aktivität von 1 bis 10. Das Formular verwendet eine Reihe von 10 Herzen, wobei 1 das schlechteste und 10 das beste ist.
Füge einen kurzen Titel der Bewertung hinzu.
Schreibe deine Bewertung in das Textfeld.
Gib eine separate Preis-Leistungs-Bewertung von 1 bis 10 ab, indem du die 10 Daumen-nach-oben-Symbole verwendest.
Sende die Bewertung ab.
Bewertungen von anderen Gästen, die du zur Buchung hinzugefügt hast
Die anderen Gäste, die du zur Buchung hinzugefügt hast, können ebenfalls eine Bewertung hinterlassen, nicht nur die Person, die gebucht hat. Jeder von ihnen schreibt eine Bewertung unter seinem eigenen Namen, die unabhängig von deiner zählt.
Um dies zu ermöglichen, füge die anderen Gäste zur Buchung hinzu, indem du sie einlädst, und stelle sicher, dass sie die Einladung annehmen, bevor die Aktivität beginnt. Einladungen verfallen, sobald die Aktivität beginnt. Nach der Annahme wird die Buchung in ihrem eigenen Withlocals-Konto angezeigt. Die einzelnen Schritte findest du unter Wie man Gäste hinzufügt oder entfernt.
Nach der Aktivität erhält jeder von dir hinzugefügte Gast eine eigene Bewertungs-E-Mail von Withlocals mit einem Link zu seinem eigenen Bewertungsformular. Sie können die Buchung auch unter Buchungen in ihrem eigenen Konto öffnen, wo auf der Buchungsseite nach Abschluss der Aktivität Bewertung schreiben angezeigt wird. Das Formular ist dasselbe wie oben beschrieben: die Bewertung von 1 bis 10, ein Titel, der Bewertungstext und die Preis-Leistungs-Bewertung.
Jeder Gast kann eine Bewertung pro Buchung hinterlassen. Jemand, der an der Aktivität teilgenommen hat, aber nie zur Buchung hinzugefügt wurde, hat kein eigenes Bewertungsformular.
Was eine hilfreiche Bewertung ausmacht
Sei spezifisch. Erwähne, was dir besonders aufgefallen ist, wie z. B. die kulinarischen Stopps, die Geschichten deines Hosts, das Tempo des Spaziergangs oder die Orte, die du allein nicht gefunden hättest. Vage Bewertungen sind für zukünftige Gäste und deinen Host weniger nützlich.
Sei ehrlich. Wenn etwas hätte besser sein können, sag es. Konzentriere dich auf Dinge, die der Host beeinflussen kann, und nicht auf Dinge wie das Wetter oder den Stadtverkehr.
Wo deine Bewertung erscheint
Nach der Veröffentlichung wird deine Bewertung an folgenden Stellen angezeigt:
Auf der von dir gebuchten Seite der Aktivität im Bereich für Bewertungen
Auf der Profilseite deines Hosts zusammen mit seinen anderen Bewertungen
Auf Stadt- und Kategorieseiten, auf denen die Aktivität vorgestellt wird
Im Bereich für Erfahrungsberichte auf der Withlocals-Homepage, wenn sie als Highlight ausgewählt wird
Bewertungen werden mit deinem Vornamen angezeigt. Dein vollständiger Name und deine Kontaktdaten werden nicht weitergegeben.
Gut zu wissen
Du kannst eine Bewertung abgeben, sobald die Aktivität vorbei ist. Frische Details sorgen für bessere Bewertungen.
Die Bewertungs-E-Mail kommt von Withlocals. Wenn du sie nicht finden kannst, überprüfe deinen Spam-Ordner oder öffne die Buchung unter Buchungen.
Wenn du für eine Gruppe gebucht hast, erinnere die anderen von dir zur Buchung hinzugefügten Gäste daran, dass sie ihre eigene Bewertung über ihr eigenes Konto abgeben können.
Das Hinterlassen einer Bewertung ist unabhängig von der Meldung eines Problems. Du kannst beides tun. Siehe Ein Problem nach deiner Aktivität melden.
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