Bazı rezervasyonların iş ortağı platformlarından gelir. Misafir, deneyimini iş ortağının sitesinde bulur, oradan rezervasyon yapar ve ardından rezervasyon Withlocals panelinde oluşturulur. Withlocals, deneyimleri Viator ve GetYourGuide aracılığıyla dağıtır.
How to recognise a partner booking
Rezervasyon listende, bir iş ortağı rezervasyonu, misafir adı yerine "Düzenleyen:" ve ardından iş ortağının adını gösterir. Rezervasyon sayfasının üst kısmındaki bir İş ortağı rezervasyonu başlığı, bunu kimin düzenlediğini ve iş ortağının rezervasyon referansını gösterir. Referans ayrıca Rezervasyon detayları altında da görünür.
Sohbette, iş ortağı misafirinin konuşması kilitlidir. Mesaj kutusunun yerini bir başlık alır: "This is a partner account. Guests book through the partner platform and don't see messages here. Contact the guest directly using their booking details."
What you can and cannot do
Şunları yapabilirsin:
Rezervasyonu, doğrudan rezervasyonlarınla birlikte panelinde görebilirsin.
Tarihi, saati, misafir sayısını, buluşma noktasını ve misafirin eklediği tüm talepleri görebilirsin.
Gezginin adını ve varsa telefon numarasını Misafirlerin bölümünde görebilirsin.
Şunları yapamazsın:
Withlocals içinde misafirle sohbet edemezsin. Bunun yerine rezervasyon sayfasındaki iletişim bilgilerini kullan.
Rezervasyonu başka bir hosta aktaramazsın. İş ortağı rezervasyonları aktarılamaz.
Kendi ayarlarından iş ortağı rezervasyonlarını devre dışı bırakamazsın. İş ortağı rezervasyonlarından hariç tutulmak istiyorsan, bize bildir; bunu hesabın için etkinleştirelim.
Good to know
İş ortağı rezervasyonlarının ödemesi, normal ödeme süreciyle gerçekleştirilir.
Bir iş ortağı rezervasyonunu iptal edersen, tüm host iptallerinde olduğu gibi aynı kural geçerlidir: bunun için sana ödeme yapılmaz. İptal işlemi iş ortağına iletilir ve iş ortağı misafire para iadesi yapar.
İş ortağı misafirleri Withlocals platformunda değerlendirme bırakamaz. Onların değerlendirmeleri iş ortağı platformunda yer alır.
Bir iş ortağı rezervasyonunda sorun yaşanırsa, rezervasyonu ve ne olduğunu bizimle paylaş; gerektiğinde iş ortağıyla koordinasyon sağlarız.