Ana içeriğe geç

Rezervasyonlarını görüntüleme ve yönetme

Yaklaşan ve geçmiş rezervasyonlarımı nerede görebilirim?

Ev sahibi panelin, yaklaşan ve geçmiş dahil olmak üzere sahip olduğun tüm rezervasyonları gösterir. Panelden bir rezervasyonu açabilir, misafirle sohbet edebilir, onu arayabilir, bir transfer başlatabilir veya rezervasyonu iptal edebilirsin.

Rezervasyonlarının yer aldığı yerler

  • Yaklaşan rezervasyonlar: Ana sayfandaki bu bölüm, yaklaşan her rezervasyonu tarihi, saati, yetişkin ve çocuk sayısı, alacağın ödeme ve misafirin adı ile fotoğrafıyla birlikte listeler.

  • İşlem yapılması gerekenler: Bir rezervasyon ilgilenmeni gerektiriyorsa (örneğin onaylanmamış bir talep), yaklaşan rezervasyonların üzerinde bir sayı ile birlikte İşlem yapılması gerekenler bölümü görünür.

  • Program: Rezervasyonlarının tam listesi. Detaylarını açmak için herhangi bir rezervasyona dokun.

  • Arşivlenmiş rezervasyonlar: Geçmiş ve iptal edilen rezervasyonlar. Her iki sayfadan da program ve arşiv arasında geçiş yapabilirsin.

Bir rezervasyonu açtığında gördüklerin

  • Deneyimin başlığı, başlangıç ve bitiş tarihi ile saati, süresi.

  • Yetişkin ve çocuk sayısı, rezervasyon referansı.

  • Nelerin dahil olduğu ve nelerin hariç tutulduğu.

  • Misafirin profili ve rezervasyon yaparken eklediği özel talepler.

  • Buluşma noktası.

  • Ödeme detayları ve alacağın ödeme.

  • Yardım merkezine yönlendiren bir bağlantı içeren ve rezervasyon hakkında bize de ulaşabileceğin bir Yardım bölümü.

Rezervasyon Viator gibi bir ortak aracılığıyla geldiyse, en üstte ortağın adını içeren bir Ortak rezervasyonu başlığı görünür.

Yapabileceğin işlemler

Rezervasyon detaylarından şunları yapabilirsin:

Bilmende fayda var

  • Bir rezervasyona ev sahipliği yapamıyorsan, bunu başka bir ev sahibine transfer etmek iptal etmekten daha iyidir; çünkü misafir seyahatini gerçekleştirebilir. Hem transfer etmek hem de iptal etmek rezervasyon tamamlama metriklerini etkiler.

  • Misafir rezervasyonu değiştirir veya iptal ederse, güncelleme rezervasyon detaylarında ve bir bildirim olarak görünür.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?