Ev sahibi panelin tüm rezervasyonlarını tek bir yerde gösterir. Buradan bir rezervasyonu açabilir, misafirle sohbet edebilir veya onu arayabilir, bir talebi kabul edebilir veya reddedebilir, yeniden planlayabilir ya da iptal edebilir veya aktarabilirsin.
Ana sayfan üzerinde
Yaklaşan rezervasyonlar bir sonraki rezervasyonunu tarihi ve saati, deneyim adı, misafirin adı ve grup büyüklüğü ile birlikte Sohbet ve Ara butonlarıyla gösterir. Bunun altında en fazla iki rezervasyon daha listelenir. Rezervasyon listesinin tamamını açmak için bölüm başlığına dokun.
Misafirler yanıt beklediğinde, sayfanın üst kısmındaki bir bildirim kaç işlemin dikkatini gerektirdiğini söyler. Gereken işlemler listesini açmak için buna dokun.
Aylık özetin geçen ayı özetler: ağırlanan misafirler, kazancın, tamamlanan ve iptal edilen rezervasyonlar, değerlendirmeler ve ortalama puanın.
Rezervasyon listen
Rezervasyon listesi ilk olarak yaklaşan rezervasyonları gösterir. Daha önceki rezervasyonlar bir Geçmiş rezervasyonlar ayracının altında yer alır, böylece artık ayrı bir arşive ihtiyacın kalmaz. Her rezervasyon kendi durumunu (örneğin Onaylandı veya Onaylanmadı), deneyimi, misafirin adını, tarihi ve saati ile yetişkin ve çocuk sayısını gösterir. Misafirin bir talep eklediği rezervasyonlar küçük bir simgeyle işaretlenir.
Rezervasyon genel bakış ayarları seçeneğini açmak için listenin üstündeki ayarlar simgesine dokun. Burada geçmiş rezervasyonları gizleyebilir, onaylanmamış rezervasyonları gizleyebilir ve rezervasyon türüne göre filtreleyebilirsin. Ayarların nedeniyle bazı rezervasyonlar gizlendiğinde, liste sana bunu hatırlatır ve ayarları sıfırlamayı teklif eder.
Bir rezervasyonu açtığında gördüklerin
Rezervasyon detayları: tarih ve saat, grup büyüklüğü, misafirin tercih ettiği dil, nelerin dahil ve hariç olduğu ve rezervasyon referansı. İptal edilen bir rezervasyon için iptal nedenini de görürsün.
Misafir talebi: misafirin rezervasyondan sonra paylaştığı tercihler veya talepler. Sohbet üzerinden takip et.
Gezilecek Yer Biletleri: misafirin ihtiyacı olan giriş biletlerini ayarlayıp ayarlamadığı. Bkz. Attraction tickets on your bookings.
Misafirlerin: organizatör, kiminle seyahat ettikleri ve konuştukları diller ile birlikte Sohbet ve Ara butonları. Ayrıca misafirin ne zamana kadar ücretsiz iptal edebileceğini de görürsün.
Buluşma noktası: Haritalarda aç seçeneği ile birlikte buluşma noktası. Karşılama yapılan deneyimler için misafirini alacağın bölgeyi gösterir.
Rezervasyon detayları: rezervasyon referansı, onay tarihi ve iş ortağı rezervasyonları için iş ortağının referansı.
Ödeme bilgileri: toplamda ne alacağın, Withlocals ücreti, hizmet bedeli ve misafir fiyatı ile birlikte varsa fatura veya alacak dekontu.
Rezervasyonu yönet: aşağıda açıklanan işlemler.
Bu yardım merkezine bağlantı içeren bir yardım bölümü.
Rezervasyona bağlı olarak, üst kısımda bir başlık görünür:
Yeni bir rezervasyon talebinde İşlem gerekli, Rezervasyonu kabul et ve Rezervasyonu reddet seçenekleriyle birlikte.
Bir aktarım talebi açıkken Aktarım beklemede, Aktarım talebini geri çek seçeneğiyle birlikte.
Viator veya GetYourGuide gibi bir iş ortağı aracılığıyla gelen rezervasyonlar için bunu kimin organize ettiğini gösteren İş ortağı rezervasyonu. Bkz. Partner bookings.
Tamamlanan bir rezervasyondan sonra misafirinden değerlendirme istemeni hatırlatan ve Sohbete git seçeneği sunan bir bildirim.
Yapabileceğin işlemler
Onaylanmamış bir talepte Rezervasyonu kabul et veya Rezervasyonu reddet. Aynı butonlar sayfanın altındaki bir çubukta da yer alır. Bkz. Responding to booking requests.
Misafirle Sohbet. İş ortağı rezervasyonlarında sohbet kullanılamaz.
Misafiri Ara. Telefon numarası, misafirin artık para iadesi alarak iptal edemeyeceği andan itibaren paylaşılır; o zamana kadar rezervasyonda numaranın görünür olacağı tarih gösterilir.
Rezervasyon yeniden planlanabiliyorsa Rezervasyonu yeniden planla.
Onaylanmış bir rezervasyonda Rezervasyonu iptal et veya aktar. Rezervasyon aktarılabiliyorsa, sana önce "Bu rezervasyonu başka bir ev sahibine aktarabilir miyiz?" diye sorulur. Başka bir ev sahibi aramak için evet'i, iptal etmek için hayır'ı seç. Bkz. Transferring a booking to another host ve How to cancel a booking as a host.
Bilmenizde fayda var
Bir rezervasyona ev sahipliği yapamıyorsan, aktarmak iptal etmekten daha iyidir çünkü misafir seyahatini gerçekleştirebilir. Her iki durum da Rezervasyon Tamamlama geçmişinde görünür.
Rezervasyonu kendin iptal edersen, nedeni ne olursa olsun bunun için sana ödeme yapılmaz. Bkz. How to cancel a booking as a host.
Misafir rezervasyonu değiştirir veya iptal ederse, rezervasyonun durumu listende ve detaylarında güncellenir ve bir bildirim alırsın.