Withlocals uygulama içi sohbeti, rezervasyon öncesinde ve sonrasında misafirlerle konuşmanı sağlar. Ev sahibi panelinden veya Withlocals uygulamasından bir konuşma aç. Mesajlar her iki tarafta da senkronize edilir.
Neler gönderebilirsin
Sohbetten yazılı mesajlar gönderebilirsin; mesaj kutusunun yanındaki düğmeler ise bir Fotoğraf eklemene veya bir Ses mesajı kaydetmene olanak tanır. Daha fazla seçeneğinin altından şunları yapabilirsin:
Profili paylaş: ev sahibi profiline giden bir bağlantı gönder.
Deneyim bağlantısı: deneyimlerinden birine giden bir bağlantı gönder.
Konumu paylaş: bir konum iğnesi gönder.
Yeni teklif oluştur: bu misafir için kişiselleştirilmiş bir teklif başlat.
Bir mesaja uzun süre basarak veya üzerine gelerek mesaja Yanıtla diyebilir, bir emojiyle Tepki ver seçeneğini kullanabilir, mesajı konuşmanın üstüne Sabitle diyebilir veya mesajı Yıldızla seçeneğiyle işaretleyebilirsin. Gönderdiğin mesajlar düzenlenebilir veya silinebilir.
Konuşmalar için bildirimleri bir süreliğine sessize alabilir, konuşmayı listenin en üstüne sabitleyebilir, arşivleyebilir ya da okundu veya okunmadı olarak işaretleyebilirsin.
Rezervasyon çubuğu
Bir konuşma bir rezervasyonla ilişkilendirildiğinde, sohbetin üst kısmındaki bir çubuk rezervasyonun mevcut durumunu gösterir; örneğin, yanıt vermen için kalan süreyi gösteren ve yanıtını bekleyen bir talep, tarihiyle birlikte onaylanmış bir rezervasyon veya tamamlanmış bir rezervasyon. Rezervasyonu açmak için detaylar seçeneğine dokun.
Hızlı yanıtlar ve taslaklar
Yeni bir rezervasyon talebinde sohbet, hazır yanıtlar sunar ve talebi kabul etmen veya reddetmen için bir taslak mesaj oluşturabilir. Taslağı göndermeden önce düzenleyebilirsin.
Mesaj durumu
Bir mesaj, sunucularımıza ulaşana kadar Gönderiliyor... ve bu işlem başarısız olursa İletilemedi durumunu gösterir. Misafir mesajı açtığında, mesaj okundu olarak işaretlenir. Karşı tarafın ne zaman yazdığını da görebilirsin.
Ortak rezervasyonları farklıdır
Misafir Viator veya GetYourGuide gibi bir ortak platform üzerinden geldiyse sohbet kilitlenir. Mesaj kutusunun yerinde bir banner görünür: "Bu bir ortak hesaptır. Misafirler ortak platform üzerinden rezervasyon yapar ve buradaki mesajları görmezler. Misafirle doğrudan rezervasyon bilgilerini kullanarak iletişime geç."
Bilmekte fayda var
Yeni bir sohbetin ilk mesajını 24 saat içinde yanıtlamak sana Zamanında Yanıt puanı kazandırır. Bkz. Yanıt süresi ve zamanında yanıt puanı.
Konuşma detaylarından nefret söylemi, uygunsuz davranış, spam veya dolandırıcılık ve sahtekarlık gerekçesiyle bir konuşmayı şikayet edebilirsin.
Konuşma geçmişin, deneyim sona erdikten sonra da erişilebilir kalır.