Bu durum, anında onaylanmayan deneyimler için geçerlidir. Bu deneyimlerde, bir misafir rezervasyon yaptığında rezervasyon Onaylanmadı olarak başlar ve kesinleşmeden önce bunu kabul etmen veya reddetmen gerekir. Misafirin ödemesi bekletilir ancak sen kabul edene kadar tahsil edilmez.
Anında onaylanan deneyimler, senin herhangi bir işlem yapmana gerek kalmadan otomatik olarak onaylanır ve ücretlendirilir. Yalnızca anında onayın kapalı olduğu deneyimlerdeki taleplere yanıt vermen gerekir.
Talebin göründüğü yerler
Onaylanmamış bir rezervasyon birkaç yerde görünür:
Rezervasyon listende, Onaylanmadı durumuyla.
Rezervasyon sayfasında, üst kısımda bir İşlem gerekli başlığı ve Rezervasyonu kabul et ile Rezervasyonu reddet butonlarıyla. Aynı butonlar sayfanın altındaki bir barda da yer alır.
Misafirle olan sohbette, rezervasyon barında "Cevabın bekleniyor" ifadesi ve kaç saatin kaldığı gösterilir.
Bildirim olarak.
Kabul etme veya reddetme
Rezervasyonu rezervasyon listenden, sohbetten veya bildirimden aç. Tarihi, saati, yetişkin ve çocuk sayısını, misafirin varsa talebini ve kazanacağın tutarı incele. Ardından Rezervasyonu kabul et veya Rezervasyonu reddet seçeneğine dokun.
Kabul edersen rezervasyon Onaylandı durumuna geçer ve misafirden ücret tahsil edilir. Reddedersen misafire bilgi verilir, ödeme provizyonu kaldırılır ve rezervasyon Reddedildi olarak görünür.
Ne kadar süren var
Talebin geldiği andan itibaren 48 saatin veya deneyimin başlamasına 6 saat kalana kadar süren vardır (hangisi daha önce gelirse). Bu süreye kadar yanıt vermezsen talep otomatik olarak geçerliliğini yitirir. Hem sana hem de misafire bildirim gönderilir ve ödeme provizyonu kaldırılır.
Yanıt verme sürenin yarısına geldiğinde bir hatırlatma, son iki saate girdiğinde ise bir hatırlatma daha alırsın.
Bilmende fayda var
Gerçekleştiremeyeceğin bir rezervasyonu kabul etmek, onu reddetmekten daha kötüdür. Kabul edip sonrasında vazgeçmen gerekirse, rezervasyonu devretmen veya iptal etmen gerekir; bu da Rezervasyon Tamamlama skorunu etkiler ve iptal durumunda sana ödeme yapılmaz.
Bir talebi reddetmek iptal olarak sayılmaz.
Misafirin ilk mesajına 24 saat içinde yanıt vermek de Zamanında Yanıt puanı kazandırır. Bkz. Yanıt süresi ve zamanında yanıt skoru.
Müsaatlik durumun değiştiyse, yeni taleplerin yalnızca deneyim gerçekleştirebileceğin tarihler için gelmesi için takvimini güncelle.
Onaylanmamış rezervasyonları Rezervasyon genel bakış ayarları ile rezervasyon listenden gizleyebilirsin; talep beklediğin zamanlarda bu ayarın kapalı olduğundan emin ol.