Ana içeriğe geç

Rezervasyon taleplerine yanıt verme

Bir rezervasyon talebini nasıl kabul ederim veya reddederim?

Bu durum, anında onaylanmayan deneyimler için geçerlidir. Bu deneyimlerde, bir misafir rezervasyon yaptığında, rezervasyon onaylanmamış olarak başlar ve kesinleşmeden önce bunu kabul etmen veya reddetmen gerekir. Misafirin ödemesi bekletilir ancak sen kabul edene kadar tahsil edilmez.

Withlocals üzerindeki çoğu deneyim anında onaylanır; bu da rezervasyonların senin herhangi bir işlem yapmana gerek kalmadan otomatik olarak onaylandığı ve ücretlendirildiği anlamına gelir. Yalnızca anında onayın kapalı olduğu deneyimlerdeki taleplere yanıt vermen gerekir.

Talebin göründüğü yerler

Onaylanmamış bir rezervasyon, ev sahibi panelinde görünür:

  • Ana sayfada, işlem listene bağlanan ve bir sayaç içeren İşlem gerekiyor bölümü gösterilir.

  • Rezervasyonun kendisinde, üst kısımda iki buton içeren bir İşlem gerekiyor başlığı gösterilir: Rezervasyonu kabul et ve Rezervasyonu reddet.

  • Ayrıca bir bildirim alırsın.

Kabul etme veya reddetme

Rezervasyonu işlem listenden veya ana sayfadan aç. Tarihi, saati, yetişkin ve çocuk sayısını, misafirin özel taleplerini ve ödeme tutarını incele. Ardından Rezervasyonu kabul et veya Rezervasyonu reddet seçeneğine dokun.

Kabul edersen rezervasyon onaylanır ve misafirden ücret tahsil edilir. Reddedersen misafire bilgi verilir ve ödeme üzerindeki bloke kaldırılır.

Zamanında yanıt vermezsen

Onaylanmamış bir rezervasyon için 48 saat içinde işlem yapmazsan rezervasyonun süresi otomatik olarak dolar. Hem sana hem de misafire bilgi verilir ve ödeme üzerindeki bloke kaldırılır. Talep geldikten sonraki 24 ila 47 saat arasında hatırlatıcılar alırsın.

Bilmende fayda var

  • Ev sahipliği yapamayacağın bir rezervasyonu kabul etmek, onu reddetmekten daha kötüdür. Kabul edip sonradan vazgeçmek zorunda kalırsan, rezervasyonu aktarman veya iptal etmen gerekir; bu da ev sahibi metriklerini etkiler.

  • Bir talebi reddetmek iptal olarak sayılmaz.

  • Müsaitlik durumun değiştiyse, yeni taleplerin yalnızca ev sahipliği yapabileceğin tarihler için gelmesi için takvimini güncelle.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?