Ödemen ödeme sayfasında başarısız olursa, Withlocals sana neyin yanlış gittiğini söyler. Mesajı oku ve aşağıdaki adımları dene.
Neler deneyebilirsin
Girdiğin bilgileri kontrol et. Kart numarasındaki, son kullanma tarihindeki veya güvenlik kodundaki bir yazım hatası en yaygın nedendir.
Farklı bir ödeme yöntemi dene. Desteklenen bir ülkedeysen, ödeme sayfasındaki listeden farklı bir kart veya iDEAL ya da Bancontact gibi yerel bir yöntem gibi başka bir seçenek belirle.
Bankanla görüş. Birçok ödeme hatası Withlocals tarafından değil, bankan tarafından belirlenir. Bankan varsayılan olarak çevrimiçi veya uluslararası ödemeleri engelliyor olabilir veya önce bankacılık uygulamandan işlemi onaylamanı gerektirebilir.
Sayfayı yenile ve tekrar dene. Sorun bir bağlantı hatası gibi görünüyorsa, ödeme sayfasını yenile ve ödemeyi tekrar başlat.
Hiçbiri işe yaramazsa
Ödeme tamamlanmadığı sürece rezervasyonun açık kalır. Rezervasyonlarına geri dönebilir, rezervasyonu yeniden açabilir ve tekrar deneyebilirsin. Ödeme sayfasında para birimini değiştirmek, kullanabileceğin ödeme yöntemlerini de değiştirebilir. Bkz. Para birimi ve fiyatlandırma.
Hâlâ çözemedin mi?
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, şunları paylaş:
Rezervasyon yapmak istediğin tarih ve deneyim adı.
Denediğin ödeme yöntemi (kart türü, iDEAL, Bancontact vb.).
Gördüğün hatanın tam mesajı veya ekran görüntüsü.
Böylece kendi tarafımızda ne olduğunu kontrol edebilir ve bir sonraki adımda ne deneyeceğini sana söyleyebiliriz.
Bilmende fayda var
Başarısız bir ödeme, onaylanmış bir rezervasyon oluşturmaz. Başarısız bir işlemden sonra banka hesap özetinde bekleyen bir tahsilat görürsen, bankan bunu otomatik olarak serbest bırakır.
Ödeme sayfasında sunulan ödeme yöntemleri, bulunduğun ülkeye ve seçtiğin para birimine bağlıdır.
İlgili makaleler