Na elke ervaring kunnen gasten je beoordelen en een geschreven beoordeling achterlaten. Beoordelingen worden getoond op je hostprofiel en je gemiddelde beoordeling verschijnt in je maandelijkse overzicht op de startpagina voor hosts.
Hoe het beoordelingsformulier eruitziet
Het beoordelingsformulier bestaat uit vier delen:
Een algemene beoordeling van 1 tot 10, weergegeven als een rij hartjes
Een prijs-kwaliteitbeoordeling van 1 tot 10, weergegeven als een rij duimen omhoog
Een korte Titel
Een geschreven beoordeling
De gast kiest een cijfer op elke rij, typt een korte titel en de tekst van de beoordeling, en tikt vervolgens op Beoordeling verzenden.
Waar beoordelingen worden getoond
Beoordelingen worden gepubliceerd op je hostprofiel en gekoppeld aan de ervaring die de gast heeft geboekt. Je gemiddelde beoordeling is zichtbaar voor potentiële gasten wanneer ze aan het rondkijken zijn.
Kan ik reageren op een beoordeling?
Nee. Hosts kunnen geen openbare reactie op een beoordeling plaatsen. De beoordeling blijft staan als het verslag van de ervaring van de gast.
Kan ik een beoordeling verwijderen?
Beoordelingen van gasten kunnen niet worden bewerkt of verwijderd door de host. Als een beoordeling inhoud bevat die de platformregels overtreedt (zoals persoonlijke aanvallen, spam of inhoud over de verkeerde ervaring), meld dit dan aan ons met de boekingsreferentie en het deel van de beoordeling dat een probleem vormt, en we zullen controleren of deze kan worden verwijderd.
Goed om te weten
Beoordelingen maken geen deel uit van je prestatieniveaus. Die houden de snelle reactietijd en boekingsvoltooiing bij. Zie Prestatieniveaus voor hosts.
Je mag geen prikkels (kortingen, cadeaus) aanbieden in ruil voor beoordelingen.
Beoordelingen zijn openbaar zodra ze zijn ingediend.
Gerelateerde artikelen