Twee dingen houden bij hoe responsief je bent: je Reactietijd: (zichtbaar voor gasten op je openbare hostpagina) en je Snelle reactie-score (onderdeel van je hostprestaties).

Je openbare hostpagina toont Reactietijd: met "minder dan X uur", waarbij X is gebaseerd op hoe snel je antwoordt. Gasten zien dit wanneer ze je profiel bekijken.

De Snelle reactie-score beloont hosts die snel reageren op nieuwe chats. Alleen het eerste bericht in een nieuwe chat telt. Een nieuwe chat kan een bericht van een potentiële gast zijn, een aanvraag voor een persoonlijk aanbod, of een melding van een bevestigde boeking.

De score varieert van 0 tot 50. Zodra je 50 punten hebt bereikt, kun je er niet meer verdienen totdat je score onder de 50 zakt.

Je punten plaatsen je in een van de vier niveaus: Starter, Brons, Zilver en Goud. Bij 5 punten ga je van Starter naar Brons. Elk niveau ontgrendelt beloningen, zoals een betere positie in de zoekresultaten en, bij Goud, een badge voor snelle reacties.

Als je een pauze inplant, hebben nieuwe chats die tijdens de pauze binnenkomen geen invloed op je score. Je verdient geen punten, maar je verliest er ook geen. Tijd blokkeren in je agenda is anders: het stopt nieuwe boekingen, maar er wordt nog steeds van je verwacht dat je binnen 24 uur op nieuwe chats reageert. Als je een tijdje niet kunt reageren, plan dan een pauze in. Zie Afwezigheid en pauzes.

Open vanaf je host-homepage de kaart Snelle reactie in de prestatiesectie. De pagina toont je huidige niveau en punten, de behaalde punten in de afgelopen 30 dagen, de beloningen die elk niveau ontgrendelt, en een tijdlijn van de chats die je score hebben veranderd.