Naar de hoofdinhoud

Onboarding en training voor hosts

Hoe ziet de onboarding voor hosts op Withlocals eruit en welke trainingen zijn er?

Nadat je aanmelding is geaccepteerd, loodst Withlocals je door een aantal onboardingstappen heen voordat je boekingen kunt ontvangen. Je kunt deze in je eigen tempo doorlopen en je voortgang wordt opgeslagen, zodat je direct weer verder kunt gaan waar je gebleven was.

Wat je moet voltooien

De onboarding is opgedeeld in vier groepen taken:

1. Profiel instellen - stel het profiel in dat gasten zien wanneer ze je ervaringen bekijken:

  • Profielfoto, persoonlijke titel en bio

  • Telefoonnummerverificatie

  • E-mailadresverificatie

2. Verificaties - bevestig je identiteit en stel je financiën in:

  • Identiteitsverificatie (KYC) via Stripe. Zie KYC en identiteitsverificatie.

  • Stripe Connect-configuratie zodat Withlocals je kan uitbetalen

  • Factuuradres zodat Withlocals facturen voor je inkomsten kan genereren

  • Fiscale gegevens, inclusief of je als particulier of bedrijf wordt gefactureerd, en je btw-nummer indien van toepassing

3. Hosting en training - bereid je voor op je eerste boekingen:

  • Rondleidingslicenties: geef aan of je een gidsenlicentie hebt en voeg deze eventueel toe. Zie Licenties en vergunningen voor hosts.

  • Vervoersmiddelen: kies de vervoersmiddelen die je tijdens tours gaat gebruiken

  • Deelnemen aan tours: kies de Withlocals Originals-ervaringen die je wilt aanbieden

  • Trainingswebinar: meld je aan en neem deel aan een trainingswebinar (zie hieronder)

4. Starten met hosten - zodra al het bovenstaande is voltooid, kun je je profiel publiceren en live gaan in je stad.

Elke taak geeft aan of deze niet is gestart, in behandeling, gepland, afgewezen of voltooid is. Sommige taken worden pas ontgrendeld nadat eerdere taken zijn voltooid. De taak Deelnemen aan tours wordt ontgrendeld nadat de andere hostingtaken zijn voltooid, en de Trainingswebinar wordt pas ontgrendeld als alle andere stappen zijn doorlopen.

Het trainingswebinar

Klik op Registreren bij de taak voor het trainingswebinar om een planningsvenster te openen waarin je een tijdstip kunt kiezen. Het webinar wordt gehost via Calendly. Nadat je hebt deelgenomen, wordt de taak als voltooid gemarkeerd. Als je niet aanwezig bent, moet je je opnieuw aanmelden.

Het leercentrum

Withlocals heeft ook een leercentrum met cursussen en artikelen over hosten. Je kunt dit bereiken via je onboardingpagina of via je host-dashboard. Het leercentrum blijft ook na de onboarding beschikbaar, zodat je er op elk gewenst moment op kunt terugkomen.

Goed om te weten

  • De onboarding is in je eigen tempo. Er is geen deadline om deze te voltooien.

  • Je kunt pas boekingen ontvangen als elke taak is voltooid.

Was dit een antwoord op uw vraag?