La chat in-app di Withlocals è il modo in cui parli con gli ospiti prima e dopo una prenotazione. Apri una conversazione dalla tua dashboard host o dall'app Withlocals. I messaggi si sincronizzano su entrambe.
Cosa puoi inviare
Dalla chat puoi inviare:
Messaggi di testo.
Un link al tuo profilo host.
Un link a una delle tue esperienze.
Un pin della posizione.
Un'offerta personalizzata (avvia il modulo di offerta).
Puoi rispondere a un messaggio specifico, reagire con un'emoji, aggiungere una stella a un messaggio, e modificare o eliminare i messaggi che hai inviato.
Stato dei messaggi
Ogni messaggio che invii mostra uno stato: inviato, consegnato o letto. Puoi anche vedere quando l'altra persona sta digitando.
Le prenotazioni dei partner sono diverse
Se l'ospite è arrivato tramite una piattaforma partner come Viator o GetYourGuide, la chat è bloccata. Al posto della casella di inserimento del messaggio apparirà un banner che spiega che l'ospite ha prenotato tramite la piattaforma partner e non vede i messaggi nella chat di Withlocals. Contattalo invece utilizzando i dettagli presenti nella pagina della prenotazione.
Buono a sapersi
La segnalazione di una conversazione (incitamento all'odio, spam, truffa o frode, comportamento inappropriato) è disponibile nel pannello dei dettagli della chat.
La cronologia delle conversazioni rimane disponibile anche dopo la fine dell'esperienza.