Questo si applica alle esperienze che non sono confermate istantaneamente. Per queste esperienze, quando un ospite prenota, la prenotazione inizia come non confermata e devi accettarla o rifiutarla prima che diventi definitiva. Il pagamento dell'ospite viene trattenuto ma non addebitato finché non accetti.
La maggior parte delle esperienze su Withlocals viene confermata istantaneamente, il che significa che le prenotazioni vengono confermate e addebitate automaticamente senza alcuna azione da parte tua. Devi solo rispondere alle richieste per le esperienze in cui la conferma istantanea è disattivata.
Dove appare la richiesta
Una prenotazione non confermata appare sulla tua dashboard dell'host:
La homepage mostra una sezione Azioni richieste con un contatore, che rimanda alla tua lista delle azioni.
La prenotazione stessa mostra un banner Azione richiesta in alto con due pulsanti: Accetta prenotazione e Rifiuta prenotazione.
Ricevi anche una notifica.
Accettare o rifiutare
Apri la prenotazione dalla tua lista delle azioni o dalla homepage. Verifica la data, l'ora, il numero di adulti e bambini, eventuali richieste speciali dell'ospite e l'importo del compenso. Poi tocca Accetta prenotazione o Rifiuta prenotazione.
Se accetti, la prenotazione viene confermata e all'ospite viene addebitato l'importo. Se rifiuti, l'ospite riceve una notifica e il pagamento trattenuto viene sbloccato.
Se non rispondi in tempo
Se non intervieni su una prenotazione non confermata entro 48 ore, questa scadrà automaticamente. Sia tu che l'ospite riceverete una notifica e il pagamento trattenuto verrà sbloccato. Riceverai dei promemoria tra le 24 e le 47 ore successive alla ricezione della richiesta.
Buono a sapersi
Accettare una prenotazione che non puoi gestire è peggio che rifiutarla. Se accetti e poi devi tirarti indietro, dovrai trasferirla o cancellarla, il che influenzerà le tue metriche come host.
Rifiutare una richiesta non è considerato come una cancellazione.
Se la tua disponibilità è cambiata, aggiorna il tuo calendario in modo che le nuove richieste arrivino solo per le date in cui puoi ospitare.