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Onboarding e formazione degli host

Come funziona l'onboarding degli host su Withlocals e quale formazione riceverai?

Dopo che la tua candidatura sarà stata accettata, Withlocals ti guiderà attraverso una serie di passaggi di onboarding prima che tu possa iniziare a ricevere prenotazioni. Puoi completarli al tuo ritmo e i tuoi progressi verranno salvati, così potrai riprendere da dove avevi interrotto.

Cosa devi completare

L'onboarding è suddiviso in quattro gruppi di attività:

1. Configurazione del profilo - configura il profilo che gli ospiti vedono quando cercano le tue esperienze:

  • Foto del profilo, titolo personale e biografia

  • Verifica del numero di telefono

  • Verifica dell'indirizzo email

2. Verifiche - conferma la tua identità e configura le tue finanze:

  • Verifica dell'identità (KYC) tramite Stripe. Vedi Verifica KYC e dell'identità.

  • Configurazione di Stripe Connect in modo che Withlocals possa pagarti

  • Indirizzo di fatturazione in modo che Withlocals possa generare le fatture per i tuoi guadagni

  • Dati fiscali, incluso se ricevi fattura come privato o come azienda, e la tua partita IVA, se applicabile

3. Accoglienza e formazione - preparati per le tue prime prenotazioni:

  • Licenze per i tour: indica se possiedi una licenza per i tour e, in caso positivo, aggiungi le tue licenze. Vedi Licenze e permessi per gli host.

  • Mezzi di trasporto: scegli i mezzi di trasporto che utilizzerai durante i tour

  • Partecipa ai tour: scegli le esperienze Withlocals Originals che desideri offrire

  • Webinar di formazione: iscriviti e partecipa a un webinar di formazione (vedi sotto)

4. Inizia a ospitare - una volta completato tutto quanto sopra, potrai pubblicare il tuo profilo ed essere attivo nella tua città.

Ogni attività mostra se non è iniziata, è in attesa, programmata, rifiutata o completata. Alcune attività si sbloccano solo dopo il completamento di quelle precedenti. L'attività Partecipa ai tour si sblocca dopo aver terminato le altre attività di accoglienza, mentre il Webinar di formazione si sblocca solo dopo il completamento di tutti gli altri passaggi.

Il webinar di formazione

Fai clic su Iscriviti nell'attività del webinar di formazione per aprire una finestra di programmazione in cui scegliere un orario. Il webinar è ospitato tramite Calendly. Dopo la tua partecipazione, l'attività verrà contrassegnata come completata. Se non partecipi, dovrai iscriverti di nuovo.

Il centro di apprendimento

Withlocals ha anche un centro di apprendimento con corsi e articoli sull'accoglienza. Puoi accedervi dalla tua pagina di onboarding o dalla tua dashboard dell'host. Il centro di apprendimento rimane disponibile anche dopo l'onboarding, quindi puoi consultarlo di nuovo in qualsiasi momento.

Buono a sapersi

  • L'onboarding si svolge al tuo ritmo. Non c'è una scadenza per completarlo.

  • Non puoi ricevere prenotazioni finché ogni attività non è stata completata.

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