Cet article s'applique uniquement aux hôtes sur Stripe Connect. Si vos paiements sont effectués via PayPal ou par transfert bancaire (SEPA/Wise), Withlocals gère vos paiements directement et vous ne pouvez pas en demander un manuellement. Vous n'êtes pas sûr de la méthode que vous utilisez ? Consultez Comment fonctionnent les paiements ?.
Si vous utilisez Stripe Connect et ne souhaitez pas attendre le prochain paiement planifié, vous pouvez en déclencher un vous-même depuis la section Finances de votre tableau de bord d'hôte. Le lien Demander un paiement maintenant apparaît une fois que Stripe a entièrement activé les paiements sur votre compte ; d'ici là, chaque réservation est payée individuellement.
Comment en demander un
Ouvrez la section Finances de votre tableau de bord d'hôte.
Sur la page d'accueil, appuyez sur Demander un paiement maintenant dans l'aperçu du solde.
Sur la page Demander le paiement, confirmez le solde affiché.
Appuyez sur Demander le paiement.
La page de confirmation valide le montant qui a été traité.
Quand le bouton est disponible
Demander un paiement maintenant ne fonctionne que lorsque votre solde Disponible pour le paiement est supérieur à zéro. Si votre solde est nul, le lien est désactivé sur la page d'accueil.
Une demande manuelle envoie l'intégralité de votre solde disponible, et non un montant partiel.
Si vous êtes en Paiement manuel
Si votre calendrier est défini sur Manuel, chaque paiement fait l'objet d'une demande manuelle. Les paiements automatiques planifiés sont désactivés, et vous déclenchez chaque paiement à partir du même bouton Demander un paiement maintenant. Après le traitement d'un paiement manuel, attendez qu'il soit finalisé avant de demander le suivant.
Bon à savoir
Le délai de traitement de votre banque s'applique toujours après avoir appuyé sur le bouton. L'argent n'arrive pas instantanément sur votre compte bancaire.
Demander un paiement ne modifie pas votre paramètre de fréquence de paiement.
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