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Intégration et formation des hôtes

À quoi ressemble l'intégration des hôtes sur Withlocals et de quelles formations pouvez-vous bénéficier ?

Une fois votre candidature acceptée, Withlocals vous guide à travers une série d'étapes d'intégration avant que vous ne puissiez commencer à recevoir des réservations. Vous avancez à votre propre rythme et votre progression est sauvegardée afin que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté.

Ce que vous devez compléter

L'intégration est divisée en quatre groupes de tâches :

1. Configuration du profil - configurez le profil que les voyageurs voient lorsqu'ils parcourent vos expériences :

  • Photo de profil, titre personnel et biographie

  • Vérification du numéro de téléphone

  • Vérification de l'adresse e-mail

2. Vérifications - confirmez votre identité et configurez vos finances :

  • Vérification d'identité (KYC) via Stripe. Voir Vérification d'identité et KYC.

  • Configuration de Stripe Connect pour que Withlocals puisse vous verser vos gains

  • Adresse de facturation pour que Withlocals puisse générer des factures pour vos gains

  • Informations fiscales, y compris si vous êtes facturé en tant que particulier ou entreprise, et votre numéro de TVA le cas échéant

3. Accueil et formation - préparez-vous pour vos premières réservations :

  • Licences de guide : indiquez si vous possédez une licence de guide et, si oui, ajoutez vos licences. Voir Licences et permis d'hôte.

  • Modes de transport : choisissez les modes de transport que vous utiliserez lors des visites

  • Rejoindre des visites : choisissez les expériences Withlocals Originals que vous souhaitez animer

  • Webinaire de formation : inscrivez-vous et participez à un webinaire de formation (voir ci-dessous)

4. Commencez à accueillir des voyageurs - une fois toutes les étapes ci-dessus terminées, vous pouvez publier votre profil et lancer votre activité dans votre ville.

Chaque tâche indique son statut : non commencée, en attente, planifiée, rejetée ou terminée. Certaines tâches ne se débloquent qu'une fois les précédentes terminées. La tâche Rejoindre des visites se débloque après la finalisation des autres tâches d'accueil, et le Webinaire de formation ne se débloque qu'une fois toutes les autres étapes terminées.

Le webinaire de formation

Cliquez sur S'inscrire dans la tâche du webinaire de formation pour ouvrir une fenêtre de planification où vous pourrez choisir un créneau. Le webinaire est hébergé via Calendly. Après votre participation, la tâche est marquée comme terminée. Si vous ne participez pas, vous devrez vous inscrire à nouveau.

Le centre d'apprentissage

Withlocals dispose également d'un centre d'apprentissage contenant des cours et des articles sur l'accueil des voyageurs. Vous pouvez y accéder depuis votre page d'intégration ou depuis votre tableau de bord d'hôte. Le centre d'apprentissage reste disponible après l'intégration, vous pouvez donc le consulter à tout moment.

Bon à savoir

  • L'intégration se fait à votre propre rythme. Il n'y a pas de date limite pour la terminer.

  • Vous ne pouvez pas recevoir de réservations tant que toutes les tâches ne sont pas terminées.

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