Vous pouvez envoyer un message à votre hôte via le chat Withlocals. Chaque réservation conserve sa conversation avec l'hôte au même endroit.
Ouvrir le chat depuis votre réservation
Connectez-vous à Withlocals sur le web ou dans l'application.
Ouvrez réservations et sélectionnez la réservation.
Dans la section votre hôte, appuyez sur Chat.
Cela ouvre la conversation avec votre hôte. Vous pouvez également ouvrir Chat depuis le menu (ou l'onglet Chat dans l'application) pour voir toutes vos conversations.
Ce que le chat prend en charge
Messages textuels et photos
Répondre à un message antérieur spécifique, réagir avec un emoji et épingler les messages importants
Modifier ou supprimer un message que vous avez envoyé
Sourdine ou blocage d'un contact, et signalement de la conversation si quelque chose ne va pas
Un chat de groupe avec votre hôte une fois que vous avez invité les personnes qui voyagent avec vous
Bon à savoir
Toute la communication avec l'hôte passe par le chat Withlocals. Gardez la conversation à cet endroit afin d'en avoir une trace en cas de problème.
Le numéro de téléphone de votre hôte est partagé une fois que votre période d'annulation gratuite est terminée. Jusque-là, la page de réservation affiche "Le numéro de ton hôte est partagé à l'approche de la visite. Le chat est déjà ouvert." et indique la date à partir de laquelle il est possible d'appeler. Après cela, appuyez sur Appeler dans la section votre hôte, par exemple si vous êtes en retard ou si vous ne trouvez pas le point de rendez-vous. Dans l'application, l'appel est passé via Withlocals.
Withlocals affiche un rappel de sécurité dans chaque chat : communiquez et transférez de l'argent uniquement via le site web ou l'application Withlocals. Si un hôte vous demande de payer ou d'envoyer un message ailleurs, consultez Est-ce que ce message provient vraiment de Withlocals ?.
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