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Onboarding y capacitación de anfitriones

¿Cómo es el proceso de onboarding en Withlocals y qué capacitación recibirás?

Después de que tu solicitud sea aceptada, Withlocals te guía a través de una serie de pasos de incorporación antes de que puedas empezar a recibir reservas. Puedes avanzar a tu propio ritmo y tu progreso se guardará para que puedas retomar donde lo dejaste.

Qué debes completar

La incorporación se divide en cuatro grupos de tareas:

1. Configuración del perfil: configura el perfil que ven los viajeros cuando exploran tus experiencias:

  • Foto de perfil, título personal y biografía

  • Verificación del número de teléfono

  • Verificación de la dirección de correo electrónico

2. Verificaciones: confirma tu identidad y configura tus finanzas:

  • Verificación de identidad (KYC) a través de Stripe. Consulta KYC y verificación de identidad.

  • Configuración de Stripe Connect para que Withlocals pueda pagarte

  • Dirección de facturación para que Withlocals pueda generar facturas de tus ingresos

  • Datos fiscales, incluyendo si facturas como particular o empresa, y tu número de IVA si corresponde

3. Actividad de anfitrión y formación: prepárate para tus primeras reservas:

  • Licencias de tour: responde si tienes una licencia de guía y, en caso afirmativo, añade tus licencias. Consulta Licencias y permisos de anfitrión.

  • Medios de transporte: elige los medios de transporte que utilizarás en los tours

  • Unirse a tours: elige las experiencias de Withlocals Originals que deseas ofrecer

  • Webinar de formación: regístrate y asiste a un webinar de formación (ver más abajo)

4. Empieza a ofrecer experiencias: una vez que hayas completado todo lo anterior, podrás publicar tu perfil y empezar a operar en tu ciudad.

Cada tarea muestra si está no iniciada, pendiente, programada, rechazada o completada. Algunas tareas solo se desbloquean después de completar las anteriores. La tarea Unirse a tours se desbloquea una vez finalizadas las otras tareas de actividad, y el Webinar de formación solo se desbloquea tras completar todos los demás pasos.

El webinar de formación

Haz clic en Registrarse en la tarea del webinar de formación para abrir una ventana de programación donde podrás elegir un horario. El webinar se gestiona a través de Calendly. Una vez que asistas, la tarea se marcará como completada. Si no asistas, tendrás que registrarte de nuevo.

El centro de aprendizaje

Withlocals también cuenta con un centro de aprendizaje con cursos y artículos sobre cómo ser anfitrión. Puedes acceder a él desde tu página de incorporación o desde tu panel de control de anfitrión. El centro de aprendizaje sigue estando disponible después de la incorporación, por lo que puedes volver a consultarlo en cualquier momento.

A tener en cuenta

  • El proceso de incorporación es a tu propio ritmo. No hay una fecha límite para completarlo.

  • No podrás recibir reservas hasta que todas las tareas estén completadas.

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