Withlocals es un marketplace. Te conectamos con un anfitrión local y nos encargamos del pago, pero no somos el comerciante de tu reserva. Tu anfitrión te vende la experiencia, y la tarifa de servicio que pagas al finalizar la compra es un pago independiente a Withlocals.
Esa división determina quién puede facturarte qué.
Factura de la experiencia (de tu anfitrión)
Tu anfitrión es el vendedor legal de la experiencia. Si necesitas una factura de la experiencia en sí (el precio del tour que pagaste al finalizar la compra), pídesela al anfitrión. Puedes ponerte en contacto con él a través del chat en tu página de reserva. Comparte los datos que necesite incluir en la factura, como el nombre de tu empresa y el número de IVA.
Algunas cosas que vale la pena saber sobre esto:
Que el anfitrión pueda emitir una factura depende de cómo esté registrado. Los anfitriones que ofrecen experiencias como empresa generalmente pueden facturar. Es posible que los anfitriones que lo hacen como particulares no puedan.
Si el anfitrión no puede emitir una factura por la experiencia, Withlocals no puede emitir una en su nombre. La factura del tour debe provenir del comerciante, que es el anfitrión.
Para una reserva futura confirmada, puedes descargar un recibo tú mismo: abre la reserva y pulsa Descargar recibo debajo de Detalles de la reserva. En él se detallan la experiencia, la fecha, el número de personas y el importe pagado. Para muchos fines de reclamación de gastos, este recibo o el correo electrónico de confirmación de tu reserva es suficiente.
Factura de la tarifa de servicio (de Withlocals)
La tarifa de servicio es la comisión que Withlocals añade al finalizar la compra y cobra directamente. Podemos proporcionarte una factura por esta tarifa si la solicitas, la cual cubrirá únicamente el importe de la tarifa de servicio y no el precio del tour.
Para prepararla, necesitamos:
Tu Referencia de reserva, visible en el correo electrónico de confirmación de la reserva y en tu página de reserva.
Cualquier detalle que deba constar en la factura, como el nombre de la empresa o el número de IVA.
La factura de la tarifa de servicio se prepara manualmente y se te envía por correo electrónico.
Lo que Withlocals no puede facturar
Withlocals no puede facturarte el precio del tour. El tour es una venta entre tú y tu anfitrión, por lo que la factura del tour para el cliente debe provenir del anfitrión. Withlocals solo te factura directamente la tarifa de servicio.
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