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¿Cómo funciona Withlocals?

¿Cómo funciona la plataforma de Withlocals y qué hago como viajero?

Withlocals es un mercado de experiencias organizadas por lugareños. Puedes buscar experiencias por ciudad, elegir una y reservar una fecha y hora a través del sitio web o de la aplicación.

Dos tipos de experiencias

Las experiencias en Withlocals se dividen en dos tipos de productos:

  • Las Ofertas del anfitrión son experiencias que los anfitriones individuales diseñan y gestionan ellos mismos. Cada oferta de anfitrión tiene un único anfitrión que establece el título, el itinerario, las fotos y el precio, y realiza personalmente la experiencia con los viajeros.

  • Withlocals Originals son experiencias diseñadas por Withlocals. El título, el itinerario, el punto de encuentro, las fotos y el precio los establece Withlocals, y varios anfitriones de la ciudad pueden realizarlas. Al reservar un Withlocals Original, eliges al anfitrión con el que quieres ir de la lista de anfitriones que ofrecen esa experiencia. Puedes comparar a los anfitriones por su foto, biografía, opiniones y disponibilidad, y reservar con el que prefieras.

Ambos tipos funcionan de la misma manera desde el punto de vista de la reserva y el pago. La principal diferencia es quién ha diseñado la experiencia y, en el caso de los Originals, que tú eliges qué anfitrión la realizará para ti.

Qué haces como viajero

  1. Busca un destino utilizando la barra de búsqueda de la página de inicio. A medida que escribes, te sugerirá ciudades, categorías y experiencias, y podrás buscar todas las experiencias que coincidan con tus palabras.

  2. Abre una experiencia para ver la descripción, las fotos, el perfil del anfitrión, el itinerario, las opiniones y el precio.

  3. Elige una fecha, el número de adultos y el número de niños, y luego ve al pago.

  4. Paga con tarjeta u otro método compatible en el momento del pago.

  5. Para la mayoría de las experiencias, tu reserva se confirma de inmediato. Para un grupo reducido de experiencias, tendrás que esperar a que el anfitrión la acepte.

Confirmación y pago

La mayoría de las experiencias en Withlocals tienen Confirmación instantánea. Al finalizar el proceso de pago, se realiza el cargo en tu método de pago de inmediato y la reserva se confirma al instante, sin necesidad de un paso de aprobación por parte del anfitrión.

Algunas experiencias requieren que el anfitrión acepte tu reserva primero. En esos casos, tu pago se retiene pero no se carga al momento de pagar. Tu reserva se muestra como No confirmada, y la página de reserva te indica el plazo que tiene el anfitrión para confirmar: en un plazo de 48 horas, o hasta 6 horas antes del inicio, lo que ocurra primero. Una vez que el anfitrión acepta, el pago se procesa y la reserva pasa a estar Confirmado. Si el anfitrión no acepta a tiempo, se libera la retención y no se te cobrará nada.

Puedes saber qué tipo de experiencia estás reservando gracias a la etiqueta de Confirmación instantánea en la página de la experiencia.

Experiencias que puedes reservar

Puedes explorar experiencias en categorías como recorridos gastronómicos, visitas a lo más destacado de la ciudad, recorridos fuera de lo común, recorridos nocturnos, excursiones de un día, clases de cocina y talleres. Las experiencias detallan la duración, el precio por persona, el tamaño máximo del grupo y los idiomas que habla el anfitrión.

Consulta Qué tipos de experiencias están disponibles para ver la lista completa.

Información útil

  • Puedes guardar experiencias en tus favoritos tocando el icono del corazón en cualquier experiencia.

  • La página de pago muestra el tamaño máximo de grupo establecido por el anfitrión. Los grupos más grandes pueden solicitar una oferta personalizada.

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