Leidenschaftliche Gastgeber sind das Herzstück von Withlocals. Gäste wählen dich nicht nur wegen deines Wissens, sondern weil du ihre Reise unvergesslich machen kannst. Damit du die besten Erlebnisse bieten kannst, erfährst du hier, was wir erwarten.

Dein Profil sollte dich und deine Erlebnisse genau widerspiegeln. Teile deine einzigartige Perspektive und deine Geheimtipps. Ermögliche deinen Gästen Zugang zu Orten oder Geschichten, die sie auf eigene Faust nicht finden würden. Denke daran: Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung ihrer Erinnerungen an deine Stadt.

Kenne deine Themen in- und auswendig. Zusätzliche Recherche macht einen großen Unterschied. Präsentiere dich professionell und gepflegt. Kommuniziere höflich und respektvoll sowohl mit den Gästen als auch mit Withlocals. Rauche niemals während eines Erlebnisses und verhalte dich stets angemessen.

Sei pünktlich. Eine Buchung ist eine verbindliche Zusage. Zu spät zu kommen, in letzter Minute zu stornieren oder ohne triftigen Grund nicht zu erscheinen, ist nicht akzeptabel. Wenn Änderungen an der Route oder dem Plan erforderlich sind, kommuniziere dies klar und stelle sicher, dass deine Gäste damit einverstanden sind. Stehe für Fragen zur Verfügung und gib deinen Gästen vor und während des Erlebnisses ein sicheres Gefühl.

Achte auf die Bedürfnisse bestimmter Gruppen (ältere Menschen, Kinder, Menschen mit Behinderungen). Respektiere kulturelle Unterschiede und vermeide Stereotypen. Verwende eine inklusive Sprache und vermeide Witze oder Bemerkungen, die missverstanden werden könnten. Passe dich an, wenn es nötig ist (z. B. bei Ernährungsbedürfnissen, religiösen Anforderungen oder Barrierefreiheit). Sei neugierig und unterstützend. Ermutige deine Gäste, auch ihre eigenen Perspektiven zu teilen.

Wenn du diese Standards nicht einhältst, können wir uns dazu entschließen, dein Konto vorübergehend zu sperren oder zu deaktivieren.