Leidenschaftliche Gastgeber sind das Herzstück von Withlocals. Gäste wählen dich nicht nur wegen deines Wissens, sondern weil du ihre Reise unvergesslich machen kannst. Damit du die besten Erlebnisse bieten kannst, erfährst du hier, was wir erwarten.

Dein Profil sollte dich und deine Erlebnisse korrekt widerspiegeln. Teile deine einzigartige Perspektive und deine Geheimtipps. Ermögliche Gästen den Zugang zu Orten oder Geschichten, die sie auf eigene Faust nicht finden würden. Denke daran: Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung ihrer Erinnerungen an deine Stadt.

Kenne deine Themen in- und auswendig. Zusätzliche Recherche macht einen großen Unterschied. Präsentiere dich professionell und gepflegt. Kommuniziere höflich und respektvoll sowohl mit den Gästen als auch mit Withlocals. Rauche niemals während eines Erlebnisses und verhalte dich stets angemessen.

Sei pünktlich. Eine Buchung ist eine Verpflichtung. Verspätungen, kurzfristige Absagen oder das Nichterscheinen ohne triftigen Grund sind inakzeptabel. Wenn Änderungen an der Route oder dem Plan erforderlich sind, kommuniziere dies klar und stelle sicher, dass die Gäste damit einverstanden sind. Stehe vor und während des Erlebnisses für Fragen bereit und gib den Gästen ein sicheres Gefühl.

Achte auf die Bedürfnisse bestimmter Gruppen (ältere Menschen, Kinder, Menschen mit Behinderungen). Respektiere kulturelle Unterschiede und vermeide Stereotypen. Verwende eine inklusive Sprache und vermeide Witze oder Bemerkungen, die missverstanden werden könnten. Passe dich an, wenn es nötig ist (z. B. bei Ernährungsbedürfnissen, religiösen Anforderungen oder Barrierefreiheit). Sei neugierig und unterstützend. Ermutige deine Gäste, auch ihre eigenen Perspektiven zu teilen.

Wenn du diese Standards nicht einhältst, können wir uns dazu entscheiden, dein Konto vorübergehend zu sperren oder zu deaktivieren.