Einige Erlebnisse beinhalten den Besuch eines Museums, Denkmals oder einer Sehenswürdigkeit, für die eine separate Eintrittskarte benötigt wird. Bei einigen dieser Erlebnisse wirst du bei der Buchung direkt zur offiziellen Ticketseite weitergeleitet und kannst deinem Host bestätigen, dass du dein Ticket hast. In diesem Artikel wird erklärt, wie das funktioniert.
Woher du weißt, ob das für dein Erlebnis gilt
Vor der Buchung wird auf der Erlebnisseite der Hinweis Separates Ticket für Sehenswürdigkeit erforderlich mit der Zeile „Nach der Buchung direkt bei der Sehenswürdigkeit kaufen“ angezeigt. Denselben Hinweis siehst du auch in der Buchungsübersicht auf der Checkout-Seite. Wenn du diesen Hinweis siehst, gelten die folgenden Schritte.
Wenn du den Hinweis nicht siehst, gilt dies für dieses Erlebnis nicht, selbst wenn der Besuch eine Sehenswürdigkeit beinhaltet. Halte dich in diesem Fall an die Beschreibung des Erlebnisses bezüglich der Eintrittsgelder und kläre im Zweifelsfall per Chat mit deinem Host ab, wer was kauft.
Direkt nach der Buchung
Sobald deine Buchung bestätigt ist, wirst du direkt zu einem Schritt namens Hol dir dein Ticket für die Sehenswürdigkeit weitergeleitet. Für jedes benötigte Ticket zeigt dieser Schritt Folgendes an:
Den Namen des Veranstaltungsortes und die Anzahl der Tickets, die du für deine Gruppe benötigst.
Das genaue Datum und die genaue Uhrzeit, für die das Ticket gültig sein muss, und wie dies mit dem Start deiner Tour zusammenpasst (z. B. „30 Min. nach Beginn deiner Tour um 10:00 Uhr“).
Eine Schaltfläche Tickets kaufen, die die offizielle Ticketseite des Veranstaltungsortes in einem neuen Tab öffnet.
Eine Schaltfläche Ich habe meine Tickets gekauft, um zu bestätigen, sobald du sie hast.
Wenn du auf Ich habe meine Tickets gekauft tippst, erscheint ein Fenster, in dem du aufgefordert wirst, zu bestätigen, dass du Tickets für das richtige Datum, die richtige Uhrzeit und die richtige Anzahl von Gästen hast. Tippe auf Ja, ich habe meine Tickets, um die Bestätigung an deinen Host zu senden.
Wenn du die Tickets nicht sofort kaufen kannst, ist das kein Problem. Du kannst den Schritt überspringen und später über deine Buchungsdetails dorthin zurückkehren.
Später über deine Buchung bestätigen
Wenn du die Tickets nicht direkt nach der Buchung gekauft hast, zeigt deine Buchung eine Erinnerung Vergiss dein Ticket für die Sehenswürdigkeit nicht, bis du sie bestätigst.
Logge dich bei Withlocals im Web oder in der App ein.
Öffne Meine Buchungen und wähle die entsprechende Buchung aus.
Scrolle zum Bereich Tickets für Sehenswürdigkeiten.
Tippe auf Tickets kaufen, um die Ticketseite des Veranstaltungsortes zu öffnen, tippe dann auf Ich habe meine Tickets gekauft und bestätige.
Sobald jedes erforderliche Ticket bestätigt ist, wird in dem Bereich Tickets bestätigt angezeigt und dein Host wird benachrichtigt, dass alles bereit ist. Wenn du aus Versehen bestätigt hast, kannst du dies im selben Bereich wieder rückgängig machen.
Warum du es selbst kaufst
Withlocals schließt Tickets für Sehenswürdigkeiten bewusst aus der Buchung aus. Der eigene Kauf bietet dir folgende Vorteile:
Absolute Privatsphäre: Es werden keine persönlichen Daten über uns an den Veranstaltungsort weitergegeben.
Bester Preis: Du zahlst den offiziellen Preis des Veranstaltungsortes ohne Aufschlag.
Volle Kontrolle: Das Ticket ist auf deinen Namen ausgestellt, sodass klar ist, wer Einlass erhält.
Einfache Rabatte: Du kannst jeden Rabatt, für den du dich qualifizierst, direkt beim Veranstaltungsort in Anspruch nehmen.
Gut zu wissen
Kaufe das Ticket selbst, direkt beim Veranstaltungsort. Dein Host wird es nicht für dich kaufen und Withlocals wickelt die Zahlung nicht ab.
Kaufe das Ticket für das richtige Datum, die richtige Uhrzeit und die richtige Gruppengröße, die in der Buchung angegeben sind. Die erforderliche Zeit ist so festgelegt, dass du hineingehen kannst, wenn die Tour den Veranstaltungsort erreicht.
Wenn der Veranstaltungsort für dein Zeitfenster ausgebucht ist, schreibe deinem Host so schnell wie möglich über den Chat. Er kann dir helfen, eine Alternative zu finden oder, falls nötig, die Buchung zu verschieben.
Wenn du Fragen zum Ticket selbst hast (Rückerstattungen, Umtausch, Anforderungen an den Ausweis), wende dich bitte direkt an den Veranstaltungsort. Wir können ein Ticket des Veranstaltungsortes nicht in deinem Namen ändern.
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